Avoma가 정확히 무엇을 하는지, 그리고 더 중요한 것은 그것이 좋은지 궁금하실 것입니다. Avoma가 여러분과 여러분의 비즈니스에 적합할까요?
도구의 주요 기능은 무엇인가요? Avoma의 가장 큰 경쟁자는 누구이며 어떻게 비교하나요?
아보마가 당첨 복권 번호를 알려주나요?
마지막 항목은 확실히 '아니오'입니다. 하지만 Avoma가 AI 회의 도우미로서 할 수 있는 다른 멋진 기능들이 있습니다. 이 소프트웨어의 주요 기능과 이점을 설명한 다음, 귀사에 동등하거나 더 적합한 몇 가지 대안을 살펴보겠습니다.
아보마란 무엇인가요?
Avoma는 고객의 라이프사이클을 관리하는 데 도움이 되는 영업 중심의 AI 회의 도우미입니다. Avoma는 회의 준비를 돕고, 통화 중에 메모를 작성하며, 회의가 끝난 후 모든 내용을 정리하는 데 도움을 주는 작은 디지털 친구라고 생각하면 됩니다.
고객 대면 팀을 염두에 두고 설계 및 구축된 이 도구는 고객 성공, 고객 서비스 또는 영업 분야에서 일하는 모든 사람을 돕기 위해 고안되었습니다.
영업 도구로서 Avoma가 자랑하는 독특한 판매 포인트는 회의에 집중할 수 있다는 점입니다. 어떤 회의에 대해 물어볼 수 있을까요? Tom이 도와드리겠습니다.
@tldv.io 완벽하게 이해가 되네요. # 회의 #코미디 #기업 #회의 #9to5 #첫날
♬ 오리지널 사운드 - tldv.io - AI 회의 녹음기
다른 많은 옵션이 많은 종소리와 휘파람을 가지고 있지만 (나중에 다룰 것입니다!) Avoma는 단순성과 사용 편의성에 중점을 둡니다. 캘린더와 통합되어 필사할 수 있으며 나중에 참조할 수 있도록 메모를 남길 수 있습니다.
최종 사용자, 고객 또는 팀과 어떤 종류의 음성 상호 작용을 하는 경우 Avoma를 통해 얻을 수 있는 진정한 가치가 있습니다.
하지만 아보마에는 한계가 있습니다....
Avoma의 분명한 장점 중 하나는 무료 요금제를 제공한다는 점입니다. 야호! 무료 플랜을 싫어하는 사람이 있을까요? 많은 회의 녹화 도구, 특히 영업 및 고객 성공 분야에 특화된 도구는 적지 않은 비용이 듭니다.
하지만 마찬가지로 때로는 공짜로 제공되는 것일지라도 지불한 만큼 얻을 수 있습니다.
Avoma의 주요 기능 중 상당수는 유료 요금제 뒤에 숨어 있습니다.
영어를 사용하지 않는 사용자를 위한 기능도 매우 제한적입니다 (고객과 직원 모두에게 해당).
또한 자체적으로 인정한 바에 따르면 SMB 및 미드 마켓에 가장 적합하므로 향후 엔터프라이즈로 확장하려는 경우 완전히 다른 시스템으로 전환하는 데 어려움을 겪거나 전환해야 할 수도 있습니다.
사소한 부분이지만 장기적으로 고려해야 할 중요한 사항입니다. 소프트웨어가 마음에 들지 않는다면 Avoma의 다른 대안을 살펴보는 것도 좋습니다:
장점
- 호환성. Google Meet , Zoom 및 Microsoft Teams 에서 사용할 수 있습니다.
- 비디오 및 오디오. 영상 통화와 음성 통화를 모두 지원합니다.
- 협업. 여러 사람이 실시간으로 노트를 편집할 수 있는 협업 도구입니다.
- 간편한 검색. 검색 가능한 데이터베이스.
- 타임스탬프. 타임스탬프 옵션을 사용할 수 있습니다.
- 무료 요금제. 기본 요금제는 "항상 무료"라고 약속합니다.
단점
- CRM 시스템과 통합할 수 있지만, 월 49~79달러의 추가 비용이 발생합니다.
- Google Meet, Zoom 에서 사용할 수 있으며, 프로에서만 사용할 수 있습니다.
- 화자 인식은 Pro에서만 사용할 수 있습니다.
- 사실, 오디오 통화를 다시 듣고 타임스탬프를 추가할 수 있는 기능을 제외하면 다른 모든 기능은 Pro에서만 사용할 수 있습니다.
- 다용도보다는 영업 및 고객 성공에 중점을 두고 있습니다.
- UI가 복잡하다는 사용자 의견이 있었습니다.
따라서 Avoma는 무료로 사용할 수 있지만, 대부분의 혜택과 기능은 월 17달러부터 시작하는 유료 플랜에 포함되어 있습니다.
전체 팀을 온보딩하고, CRM에 통합하고, 여러 가지 추가 기능을 추가하려는 경우 레고 스타일의 비용이 증가하기 시작하여 ROI가 더 많이 소진되기 시작할 수 있습니다.
가격이나 전반적인 기능이 마음에 들지 않는다면 Avoma의 경쟁사 및 대체 서비스를 살펴보세요.
1. tl;dv
Avoma와 같은 많은 도구가 영업, 인사 또는 기타 특정 부서를 위해 만들어진 반면, tl;dv 은 모든 팀에 완벽하게 적합한 온라인 회의 녹화기입니다. 직관적인 인터페이스와 놀라운 온보딩 기능을 갖춘 tl;dv 은 조직 전체에서 누구나 쉽게 채택할 수 있는 간단하면서도 강력한 도구입니다.
영업 통화 녹음 소프트웨어로 사용하고 싶다면 그렇게 할 수 있지만, 영업 담당자가 아닌 사람이 tl;dv 플랫폼을 이해하거나 액세스하는 데 어려움을 겪을까 걱정할 필요는 없습니다.
또한 회의 요약을 생성하고, 메모를 작성하거나, 하이라이트 릴을 만드는 데 도움이 되는 최첨단 AI 기능도 있습니다!
Avoma에는 무료 티어가 있지만 기능이 상당히 제한적입니다. tl;dv 또한 훨씬 더 많은 기능을 제공하는 무료 티어가 있습니다.
녹음, 트랜스크립션, 타임스탬프, 태그 지정, 클리핑, 공유 및 AI 요약 생성 등 이 모든 유용한 기능을 tl;dv 의 무료 요금제로 이용할 수 있습니다.
추가 통합 또는 추가 AI 기능 등 좀 더 많은 기능을 원하신다면 Pro 요금제는 월 20달러부터 시작됩니다. 숨겨진 수수료, 저장 비용, 분 단위 요금 등이 없으며 한 달에 한 번만 지불하면 모든 기능을 이용할 수 있습니다. 특정 국가에서는 할인 혜택도 받을 수 있습니다.
(참고로... 정말 멋진 제휴 프로그램도 있습니다.)
약정이나 만료되는 무료 요금제, 복잡한 온보딩, 리소스를 많이 차지하는 설치가 없습니다.
초록색 영업 사원이 슈퍼 슈퍼 플래티넘 다이아몬드 요금제를 권유하는 긴 상향 판매 전화를 받지 않아도 됩니다.
tl;dv 설치하는 데 몇 초밖에 걸리지 않는 가벼운 확장 프로그램이며, 바로 사용할 수 있습니다.
- 비즈니스 개발 분야에서 일하는 경우 잠재 고객과 대화하고 더 많은 팀과 클립을 공유할 수 있습니다.
- 잠재 고객이 언제 미팅을 다시 시청했는지 알고 싶으신가요? 딩! 알림을 받으세요. 종료할 시간이 되었나요?
- 고객 성공팀은 클립을 공유하여 주요 이해관계자와 실제 고객의 목소리를 증폭시키고 참조할 수 있도록 저장할 수 있습니다.
- 사용자 리서처는 이를 사용하여 사용자 인터뷰를 수행하고, 저장하고, 참조할 수 있습니다.
- 미팅을 건너뛰고 나중에 중요한 부분만 따라잡을 수 있습니다.
tl;dv 을 사용하면 전반적으로 많은 이점이 있습니다.
따라서 기능이나 비용에 대한 타협 없이 대화와 회의를 간소화하고 싶다면 tl;dv 이 바로 여러분이 원하던 바로 그것일 수 있습니다. 🤩🤩🤩
장점
- 최고의 AI 회의 도우미로 회의 통화 비디오 및 오디오 녹화
- Zoom, Google Meet, MS 팀즈 통화에 통합 및 기록하기
- 무료 요금제에서도 화자 인식 기능이 기본으로 제공됩니다.
- 모든 대화를 녹음합니다.
- 타임스탬프 대화
- 25개 이상의 언어로 제공
- Slack, SalesForce, Notion 및 기타 주요 소프트웨어와 직접 통합됩니다.
- 모든 트랜스크립션은 검색 및 공유가 가능하며, 공유 가능한 클립과 AI 생성 릴을 만들 수 있습니다.
- 모든 녹음은 클라우드에 저장되므로 모든 발언과 메모가 저장됩니다.
- 또한 이 클라우드 기반 스토리지는 사용자 인터뷰를 위한 리포지토리로서 UX 연구를 지원하는 데 사용할 수 있습니다.
- 자동 미팅 태그 지정 등 지속적으로 추가되는 새로운 AI 기반 기능을 갖춘 GPT-4 기반
- AI 요약 및 메모
- 무료 요금제에는 다음과 같은 주요 기능이 모두 포함되어 있습니다.
- 헬로프레시, 룸 등의 팀에서 사랑받는 맞춤형 엔터프라이즈 요금제
단점
- WebEx 또는 BlueJeans에는 사용할 수 없습니다.
- VOIP 통화 또는 전화 통화에는 사용할 수 없습니다.
- 다른 회사의 무료 요금제를 부러워하고 부끄러워하게 만듭니다.
tl;dv 대 아보마
둘 다 무료 티어를 자랑하지만, tl;dv의 무료 티어의 기능과 유용성은 Avoma보다 훨씬 뛰어 납니다.
Avoma도 마찬가지로 영업에 초점을 맞추고 있으며, 다른 비즈니스 영역에서도 사용할 수 있지만 tl;dv 은 좀 더 "획일적인" 접근 방식입니다.
또한 tl;dv 은 훨씬 더 확장성이 뛰어납니다. 이 도구는 크고 작은 회사에서 사용하고 있으며 개인용으로도 적합합니다. 게다가 조직의 모든 구성원이 이 간단한 회의 도우미 사용법을 빠르게 배울 수 있습니다.
2. Gong
Gong 는 영업 기반 회의 소프트웨어 시장에서 가장 강력한 타자 중 하나입니다. Gong 이 회사는 AI 기반 기술 분야에서 월스트리트의 정신이 살아 숨 쉬며 구현되고 있습니다.
감정을 감지하고 통화에서 주요 정보를 요약할 수 있는 AI 시스템을 갖춘 분석 기반 솔루션입니다. 데이터 라이브러리와 토론 주제를 활용할 수 있어 영업 관리자의 역할을 대신할 수 있는 종합적인 솔루션이 필요한 영업팀에 이상적입니다.
또한 가격이 다소 비싸고 영업팀과 부서 전용으로 설계되었습니다.
다른 부서에서 일하고 있고 이미 영업에 대해 약간의 불만이 있는 분이라면(고객 성공 기침), 이런다고 해서 삶이 더 쉬워지지는 않을 것입니다. 죄송합니다!
장점
- 영업 팀에 집중하여 관련 기능 제공
- 풍부한 분석 및 AI 기반
- 감정 감지 기능
- 데이터 및 토론 주제 라이브러리가 있습니다.
단점
- 영업팀에 매우 적합 - 다른 부서에는 적합하지 않음
- 엄청나게 비싸고 팀 전체에 구현해야 하는 솔루션
- 무료 티어 및 월 단위로 결제하는 옵션이 없습니다.
- 전화 및 데모를 통해 가격을 확인해야 합니다.
Avoma vs Gong
크루즈 라이너와 노 젓는 보트를 비교하는 것과 같습니다. 둘 다 바다를 항해하지만(아니면 세일을보세요... 우리가 거기서 뭘 했는지 보셨나요? 😉😉) 매우 다른 동물입니다.
판매량을 늘리고 싶고 돈이 목적이 아니라면(적어도 그다지 중요하지 않다면) Gong 을 추천합니다. 단순성과 비용 절감을 원한다면 Avoma를 선택하겠지만, tl;dv 와 같은 도구에서 제공하는 간단한 기능이 부족할 것입니다.
3. Fireflies.ai
Fireflies.ai는 대화 인텔리전스, 문서 분석, 자동화된 트랜스크립션 서비스에 중점을 둔 AI 지원 플랫폼으로, 고객 서비스에 다소 중점을 두고 있습니다. 영업 중심적이거나 고객 대면 서비스 자체는 아니지만, 두 가지 모두에 적합한 기능을 갖추고 있습니다.
이 목록에 있는 보다 표준화된 도구 중 하나는 회의의 오디오 및 비디오를 녹화하는 무료 티어부터 시작합니다. 대화를 텍스트로 변환하고 타임스탬프를 추가하는 등의 기능을 제공합니다. 하지만 화자 인식 기능을 원한다면 이 도구는 이 기능을 제공하지 않습니다.
단순하지만 많은 유용한 기능이 포함되어 있으며 규모에 따라 다양한 수준의 진입 장벽을 제공합니다.
장점
- Teams, Webex, GoToMeeting 녹화 기능 제공
- 다양한 CRM 통합
- 검색 가능한 미팅
단점
- 화자 인식 없음
- 동영상 녹화는 비즈니스 요금제에서만 사용할 수 있습니다.
- 하위 계층 요금은 녹화된 분을 기준으로 합니다. 소규모 회사이지만 화상 통화/면대면 시간이 많은 경우 무료 또는 저렴한 옵션을 선택하고 싶을 수 있지만 벽에 부딪힐 수 있습니다. 무제한으로 업그레이드하려면 투자 금액을 두 배로 늘려야 합니다.
- 마찬가지로 '무제한' 녹화를 사용하더라도 일부 기능에는 월별 크레딧 한도가 있습니다.
Fireflies 대 아보마
겉으로 보기에는 무료 티어와 기능을 갖춘 Fireflies 이 두 서비스 중 더 낫지만, 구조화된 가격 책정에 대해 약간의 우려가 있습니다.
Avoma의 경우, 가격은 월 17달러부터 시작하고 CRM과 같은 추가 기능에 대한 비용이 있지만, 가격이 더 높은 것으로 보입니다. Fireflies 는 좋은 AI 추가 기능이 있고 잘 알려져 있지만, 숨겨진 가격 및 수수료가 있어 놀랄 수 있습니다.
소규모 팀이고 비용을 절감하고 비디오 녹화, 트랜스크립션 등에 신경 쓰지 않으려는 경우 Avoma가 가려운 곳을 긁어줄 것입니다. 고급 또는 대규모 팀의 경우 Fireflies 를 사용하는 것이 좋습니다. 그러나 어떤 티어가 귀하와 귀하의 요구에 가장 적합한 지에 관해서는 약간의 기복이 있을 수 있다는 점에 유의하십시오.
4. Salesken
"영업팀의 성과를 개선하고 고객 확보 비용을 절감하는 데 도움이 되는 대화형 인텔리전스 플랫폼"으로 제공되는 Salesken은 완전한 옴니채널 스타일의 접근 방식으로 영업팀을 위한 많은 훌륭한 기능을 제공합니다.
회의 녹화뿐만 아니라 영업 담당자나 상담원이 사용하는 다양한 플랫폼, 도구, 접점을 반복하여 영업팀 전체에 대한 큰 그림을 그릴 수 있습니다.
누가 이의를 가장 효과적으로 처리하는지 파악하는 것부터 영업 통화를 실시간으로 분석하는 것까지, 영업 중심의 대규모 조직에 매우 강력하고 유용한 기능을 제공할 수 있습니다.
장점
- 스테로이드 영업 코칭과 마찬가지로 영업 담당자에게 실시간으로 경청, 평가, 비평 및 제안을 제공합니다.
- CRM 및 기타 도구와 통합
단점
- 플랫폼 외부에서 통화를 공유할 수 없으므로 추가 구매를 위해 잠재 고객에게 클립을 보내는 데 적합하지 않습니다.
- 영업 전용과 같이 영업에 매우 적합하며 다른 부서에서는 사용할 수 없습니다.
- AI 인사이트와 인텔리전스로 인해 방해가 되고 산만하게 보일 수 있습니다.
- 가격이 투명하지 않음
- 일부 설정 및 온보딩이 필요합니다.
살레켄 대 아보마
Salesken은 영업팀과 대규모 조직을 위한 서비스입니다. Avoma도 이러한 조직에 적합할 수 있지만 심층적인 기능을 제공하지는 않습니다.
Salesken은 영업 담당자의 생산성과 효율성을 높이는 데 중점을 둔 기능을 제공하는 반면, Avoma는 전반적인 제품 측면에서 더 일반적인 기능을 제공합니다.
콜센터 스타일의 접근 방식이나 대량의 화상 통화 영업 프로세스를 통해 잠재 고객보다 직원에게 더 많은 시선을 집중해야 하는 경우 Salesken을 사용하면 좋습니다.
순수 통화 녹음의 경우, 조직 외부에서 클립을 공유할 수 있다는 점에서 Avoma가 더 강력합니다.
5. Chorus.ai
Chorus.ai는 영업 성과를 개선 및 촉진하고 팀 생산성을 높이는 데 중점을 둔 또 다른 통화 녹음 및 분석 플랫폼입니다.
통화를 녹음하는 기능뿐만 아니라 AI를 사용하여 통화를 분석하고 인사이트를 제공합니다.
예를 들어, 팀의 마감률이 떨어지고 있다면 왜 이런 일이 발생하는지에 대한 인사이트를 제공할 수 있습니다. 또한 성공적인 행동을 학습하고 모델링하여 이러한 성공을 재현하기 위한 제안을 할 수도 있습니다.
Gong 및 Salesken과 마찬가지로 판매 중심이며 판매 및 수익 증대에 사용할 수 있는 기능 및 분석 제품군을 제공합니다.
장점
- 판매 및 수익 창출에 매우 집중
- 영업 성과 및 프로세스 개선 방법에 대한 조언과 함께 AI 인사이트를 제공합니다.
- 이메일 분석도 가능
단점
- 가격이 투명하지 않기 때문에 투자 비용을 측정하기는 어렵습니다. 그러나 담당자당 연간 1,000~2,000달러를 지불할 것으로 예상됩니다.
- 다음에서만 작동합니다. Zoom
- 인사이트는 지원보다는 마이크로 매니지먼트로 간주될 수 있습니다.
Chorus.ai 대 Avoma
Gong 와 마찬가지로 Avoma는 소규모 팀에 더 적합한 반면 Chorus.ai는 영업 성과를 높이고 매출을 늘리려는 대규모 조직에서 가장 잘 사용하는 것으로 보입니다. 예를 들어 수백 명의 담당자가 있는 다국적 기업이라고 가정해 보겠습니다. 이 경우 Chorus 은(는) 더 많은 거래를 성사시키기 위해 AI 인사이트를 강화할 수 있는 방대한 인사이트와 데이터를 제공할 수 있습니다.
하지만 $$$$ 백만 달러라는 질문이 있습니다: 비용입니다.
Avoma는 제한적인 인사이트를 제공하지만 무료 티어를 제공하지만 Avoma의 대안으로 Chorus 을 사용할 수 있습니다. 제품을 데모하고 무료 평가판을 받을 수도 있지만, Chorus 같은 복잡한 도구는 약간의 실습이 필요하기 때문에 테스트 비용이 많이 들 수 있습니다.
결론: 아보마가 나에게 적합할까?
Avoma가 설정한 공간에 맞는 다양한 도구가 시중에 나와 있습니다.
영업 및 고객 기반 도구로서 영업 팀을 지원하고 향상시킨다고 주장하는 매우 강력한 AI 기반 영업 회의 레코더가 있습니다. Avoma의 경쟁사로서 대안을 제공하지만 가격대, 리소스, 시간 투자 면에서 완전히 다른 제품입니다.
영업뿐만 아니라 다른 부서와 함께 사용할 수 있는 보다 민첩한 것을 찾고 있다면 Avoma가 가능하지만 최고의 가치는 아닐 수 있습니다.
tl;dv반면에 (무료 티어에서도) 훨씬 더 많은 기능을 무료로 제공합니다 .구매 약정 없이 tl;dv 에서 직접 확인해 보시는 건 어떨까요?
