Ich wette, Sie fragen sich, was genau Avoma macht und, was noch wichtiger ist, ob es etwas taugt. Ist Avoma das Richtige für Sie und Ihr Unternehmen?
Was sind die wichtigsten Funktionen des Tools? Wer sind die größten Konkurrenten von Avoma, und wie sind sie im Vergleich?
Wird Avoma Ihnen die Gewinnzahlen der Lotterie mitteilen?
OK, das letzte ist ein definitives Nein - aber es gibt noch andere coole Sachen, die Avoma als KI-Meeting-Assistent kann. Wir erläutern die wichtigsten Funktionen und Vorteile dieser Software und stellen dann einige Alternativen vor, die für Ihr Unternehmen ebenso gut - oder besser - geeignet sein könnten.
Was ist Avoma?
Avoma ist ein vertriebsorientierter KI-Meeting-Assistent, der Ihnen hilft, den Lebenszyklus eines Kunden zu verwalten. Stellen Sie sich Avoma als einen kleinen digitalen Freund vor, der Sie bei der Vorbereitung auf Meetings unterstützt, während der Gespräche Notizen für Sie macht und Ihnen danach hilft, alle Teile zusammenzufügen.
Das Tool wurde mit Blick auf das Team mit Kundenkontakt entwickelt und ist für alle konzipiert, die in Customer Success, im Kundendienst oder im Vertrieb arbeiten.
Das Alleinstellungsmerkmal, auf das Avoma als Verkaufstool stolz ist, besteht darin, dass es sich ganz auf das Meeting konzentriert. Was ist ein Meeting, fragen Sie sich vielleicht (lies: bestimmt nicht)? Tom hält Ihnen den Rücken frei.
@tldv.io Das macht absolut Sinn. #Meeting #Komödie #Unternehmen #Meetings #9to5 #firstday
♬ Originalton - tldv.io - AI Meeting Recorder
Während viele andere Optionen eine Menge Schnickschnack bieten (dazu kommen wir später!), geht es bei Avoma um Einfachheit und Benutzerfreundlichkeit. Es lässt sich in Ihren Kalender integrieren, transkribieren und ermöglicht es Ihnen, Notizen für spätere Referenzen zu machen.
Wenn Sie irgendeine Art von Sprachinteraktion mit Endbenutzern, Kunden oder sogar Ihrem Team haben, können Sie von Avoma profitieren.
Avoma hat jedoch auch seine Grenzen....
Ein offensichtlicher Vorteil von Avoma ist, dass es einen kostenlosen Plan hat. Juhu! Wer mag keine kostenlosen Pläne!? Viele Tools zur Aufzeichnung von Besprechungen kosten ein kleines Vermögen, insbesondere diejenigen, die für den Bereich Vertrieb und Customer Success konzipiert sind.
Aber auch wenn etwas kostenlos ist, bekommt man manchmal das, wofür man bezahlt.
Ein großer Teil der Spitzenfunktionen von Avoma ist hinter dem kostenpflichtigen Plan verborgen.
Außerdem ist die Funktionalität für nicht englischsprachige Benutzer (sowohl für Kunden als auch für Mitarbeiter) sehr begrenzt.
Außerdem ist es nach eigenen Angaben am besten für kleine und mittelständische Unternehmen geeignet. Wenn Sie also auf dem Weg zum Unternehmen skalieren möchten, werden Sie möglicherweise Schwierigkeiten haben oder auf ein völlig anderes System umsteigen müssen.
Das sind zwar nur Kleinigkeiten, aber sie sind auf lange Sicht wichtig zu beachten. Wenn Sie das Gefühl haben, dass die Software nicht perfekt zu Ihnen passt, sollten Sie sich einige Alternativen von Avoma ansehen:
Profis
- Kompatibilität. Es kann über Google Meet, Zoom & Microsoft Teams verwendet werden.
- Video und Audio. Bietet Unterstützung für Video- und Audioanrufe.
- Kollaboration. Ein Tool für die Zusammenarbeit, mit dem mehrere Personen Notizen in Echtzeit bearbeiten können.
- Leicht zu durchsuchen. Durchsuchbare Datenbank.
- Zeitstempel. Zeitstempel-Optionen verfügbar.
- Kostenloser Tarif. Verspricht, dass sein Basistarif "immer kostenlos" sein wird.
Nachteile
- Die Integration mit CRM-Systemen ist zwar möglich, kostet aber zusätzlich etwa 49 - 79 USD/Monat.
- Die Verwendung mit Google Meet, Zoom ist nur auf Pro verfügbar.
- Die Sprechererkennung ist nur auf der Pro-Version verfügbar.
- Abgesehen von der Möglichkeit, Audioanrufe abzuhören und Zeitstempel hinzuzufügen, ist alles andere nur auf Pro
- Sehr stark auf den Verkauf und Customer Success ausgerichtet, anstatt vielseitig nutzbar zu sein
- Benutzer haben sich über die Unübersichtlichkeit der Benutzeroberfläche beschwert
Während die Nutzung von Avoma also kostenlos ist, ist die überwiegende Mehrheit der Vorteile und Funktionen in einem kostenpflichtigen Plan enthalten, der bei $17 pro Monat beginnt.
Wenn Sie ein ganzes Team einbinden, in Ihr CRM integrieren und eine Reihe zusätzlicher Funktionen hinzufügen möchten, können die Kosten wie bei einem Legostein in die Höhe schießen und einen Großteil Ihres ROI zunichte machen.
Wenn der Preis oder sogar die Gesamtfunktionalität für Sie von Bedeutung sind, dann sollten Sie sich einige Konkurrenten und Alternativen von Avoma ansehen.
1. tl;dv
Während viele Tools wie Avoma auf den Vertrieb, die Personalabteilung oder andere spezifische Abteilungen ausgerichtet sind, ist tl;dv ein Online-Meeting-Recorder, der sich perfekt für jedes Team eignet. Mit einer intuitiven Benutzeroberfläche und einem erstaunlichen Onboarding ist tl;dv ein einfaches und dennoch leistungsstarkes Tool, das jeder in Ihrem Unternehmen leicht übernehmen kann.
Wenn Sie die Software als Software zur Aufzeichnung von Verkaufsgesprächen verwenden möchten, können Sie dies tun - aber Sie müssen sich keine Sorgen machen, dass Nicht-Verkaufsmitarbeiter Schwierigkeiten haben, die tl;dv Plattform zu verstehen oder darauf zuzugreifen.
Außerdem verfügt es über hochmoderne KI-Funktionen, die Ihnen dabei helfen, Zusammenfassungen von Besprechungen zu erstellen, Notizen zu machen oder sogar Highlight-Rollen zu erstellen!
Avoma hat ein kostenloses Angebot, das aber nur einen sehr eingeschränkten Funktionsumfang hat. tl;dv hat ebenfalls ein kostenloses Angebot, das sehr viel mehr bietet.
Aufnahme, Transkription, Zeitstempel, Tagging, Clipping, Teilen und Generierung von KI-Zusammenfassungen - all diese Funktionen sind im kostenlosen Plan von tl;dv verfügbar.
Und wenn Sie etwas mehr wollen, z. B. zusätzliche Integrationen oder zusätzliche KI-Funktionen, dann kostet der Pro-Tarif nur 20 US-Dollar pro Monat. Es gibt keine versteckten Gebühren, keine Speicherkosten, keine Minutenpreise usw. - Sie zahlen einfach pro Monat und bekommen das ganze Paket.Und in bestimmten Ländern erhalten Sie sogar einen Rabatt.
(Pssst... es gibt auch ein wirklich geniales Partnerprogramm.)
Es gibt keine Verpflichtung, keinen auslaufenden kostenlosen Plan, keine komplizierte Einarbeitung, keine ressourcenintensive Installation.
Sie müssen keine langwierigen Upsell-Anrufe über sich ergehen lassen, bei denen ein grüner Verkäufer versucht, Ihnen den super-duper goldenen Platin-Diamant-Tarif anzudrehen.
tl;dv ist eine leichtgewichtige Erweiterung, die in Sekundenschnelle installiert ist, und dann können Sie loslegen.
- Wenn Sie in der Geschäftsentwicklung tätig sind, können Sie mit potenziellen Kunden sprechen und Clips mit dem gesamten Team teilen.
- Möchten Sie wissen, wann Ihr Interessent Ihr Meeting gesehen hat? DING! Sie erhalten eine Benachrichtigung. Zeit zum Abschluss?
- Customer Success kann Clips mit wichtigen Stakeholdern teilen und die Stimmen von Kunden aus dem wirklichen Leben verstärken und sie als Referenz speichern.
- Nutzerforscher können damit Nutzerinterviews durchführen, speichern und referenzieren.
- Sie können Besprechungen ausfallen lassen und stattdessen später nur die wichtigen Dinge nachholen.
Die Nutzung von tl;dv ist wirklich in jeder Hinsicht von Vorteil.
Wenn Sie also Ihre Gespräche und Besprechungen vereinfachen möchten, ohne Kompromisse bei den Funktionen oder Kosten einzugehen, könnte tl;dv genau das Richtige für Sie sein. 🤩🤩🤩
Profis
- Zeichnet als ultimativer KI-Meeting-Assistent Video- und Audioaufnahmen von Telefonkonferenzen auf
- Integriert und zeichnet auf Zoom, Google Meet und MS Teams Anrufe auf
- Sprechererkennung als Standard - sogar im FREE-Tarif
- Transkribiert alle Unterhaltungen
- Gespräche mit Zeitstempel
- Verfügbar in über 25 Sprachen
- Direkte Integration mit Slack, SalesForce, Notion und anderer führender Software
- Alle Transkriptionen sind durchsuchbar und gemeinsam nutzbar, mit der Möglichkeit, gemeinsam nutzbare Clips und KI-generierte Filmsequenzen zu erstellen
- Alle Aufnahmen werden in einer cloudbasierten Datenbank gespeichert, um sicherzustellen, dass jede Äußerung und jede Notiz gespeichert wird.
- Ebenso kann dieser Cloud-basierte Speicher zur Unterstützung der UX-Forschung als Repository für Nutzerinterviews verwendet werden.
- Angetrieben von GPT-4 mit ständig neuen KI-gesteuerten Funktionen, wie z. B. automatisches Taggen von Meetings und mehr
- AI-Zusammenfassungen und Anmerkungen
- Diese Schlüsselfunktionen sind alle in der kostenlosen Version enthalten
- Maßgeschneiderte Pläne für Unternehmen und beliebt bei Teams wie HelloFresh, Loom und anderen
Nachteile
- Nicht verfügbar für WebEx oder BlueJeans
- Kann nicht für VOIP-Anrufe oder Telefongespräche verwendet werden
- Andere Unternehmen werden neidisch und schämen sich für ihre kostenlosen Pläne
tl;dv gegen Avoma
Beide bieten zwar eine kostenlose Version an, aber die schiere Funktionalität und Benutzerfreundlichkeit der kostenlosen Version von tl;dvübertrifft die von Avoma bei weitem .
Avoma ist ebenfalls sehr stark auf den Vertrieb ausgerichtet, und während dies auch in anderen Geschäftsbereichen genutzt werden kann, ist tl;dv eher ein "Einheitsansatz".
Außerdem ist tl;dv viel besser skalierbar. Das Tool wird von großen und kleinen Unternehmen genutzt und ist sogar für den privaten Gebrauch geeignet. Darüber hinaus kann jedes Mitglied einer Organisation schnell lernen, wie man diesen unkomplizierten Besprechungsassistenten nutzt.
2. Gong
Gong ist einer der größten Anbieter auf dem Markt, wenn es um vertriebsorientierte Meeting-Software geht. Gong lebt, atmet und verkörpert den Geist von Wolf Of Wall Street, wenn es um KI-gesteuerte Technologie geht.
Es ist analytikgesteuert und verfügt über ein KI-System, das Stimmungen erkennen und wichtige Informationen aus Anrufen zusammenfassen kann. Es gibt Bibliotheken mit Daten und Gesprächsthemen, aus denen man schöpfen kann. Damit ist es ideal für Vertriebsteams, die eine umfassende Lösung benötigen, die auch die Funktion eines falschen Vertriebsleiters übernehmen kann.
Außerdem ist es recht teuer und ausschließlich für Vertriebsteams und -abteilungen bestimmt.
Wenn Sie in einer anderen Abteilung arbeiten und sich bereits ein wenig über den Verkauf ärgern(hüstel Customer Success hüstel), wird dies Ihr Leben nicht einfacher machen. Entschuldigung!
Profis
- Hyperfokussiert auf Verkaufsteams und bietet daher relevante Funktionen
- Umfangreiche Analysen und KI-gesteuerte
- Fähigkeit, Stimmungen zu erkennen
- Verfügt über Bibliotheken mit Daten und Diskussionsthemen
Nachteile
- Sehr stark auf Vertriebsteams ausgerichtet - nicht ideal für andere Abteilungen
- Sehr teuer und muss von einem ganzen Team umgesetzt werden
- Keine kostenlose Stufe und keine Option für monatliche Zahlungen
- Sie müssen anrufen und eine Vorführung machen, um einen Preis zu erhalten.
Avoma gegen Gong
Das ist wie der Vergleich zwischen einem Kreuzfahrtschiff und einem Ruderboot. Beide befahren die Meere (oder sehen die Umsätze...sehen Sie, was wir da gemacht haben? 😉😉 ), aber sie sind sehr unterschiedliche Tiere.
Wenn Sie den Verkauf ankurbeln wollen und Geld keine Rolle spielt (oder zumindest nicht so wichtig ist), dann ist Gong die beste Wahl. Wenn Sie Einfachheit und Einsparungen wollen, dann ist es Avoma... aber dann werden Sie einfache Funktionen vermissen, die ein Tool wie tl;dv bieten würde.
3. Fireflies.ai
Fireflies.ai ist eine KI-gestützte Plattform, die sich auf Konversationsintelligenz, Dokumentenanalyse und automatische Transkriptionsdienste konzentriert - mit einem gewissen Schwerpunkt auf dem Kundenservice. Es ist nicht super vertriebsorientiert oder kundenorientiert per se, hat aber sicherlich Funktionen, die sich für beides eignen.
Eines der standardisierteren Tools auf dieser Liste beginnt mit einer kostenlosen Version, die Audio- und Videoaufnahmen von Besprechungen macht. Es transkribiert Unterhaltungen, fügt Zeitstempel hinzu und mehr. Wenn Sie jedoch eine Sprechererkennung wünschen, bietet dieses Tool dies nicht.
Es ist zwar einfach, bietet aber eine Menge guter Funktionen und verschiedene Einstiegsebenen für Unternehmen unterschiedlicher Größe.
Profis
- Bietet die Möglichkeit, Teams, Webex, GoToMeeting aufzuzeichnen
- Eine Reihe von CRM-Integrationen
- Durchsuchbare Sitzungen
Nachteile
- Keine Sprechererkennung
- Die Videoaufzeichnung ist nur im Business-Tarif verfügbar.
- Die Preise der niedrigeren Stufen basieren auf den aufgezeichneten Minuten. Wenn Sie ein kleines Unternehmen sind, aber viele Videogespräche/Face-Time führen, kann es verlockend sein, die kostenlose oder billigere Option zu wählen, aber das kann bedeuten, dass Sie an eine Grenze stoßen. Für ein Upgrade auf unbegrenzt müssten Sie Ihre Investition verdoppeln
- Auch bei der "unbegrenzten" Aufzeichnung gibt es monatliche Kreditlimits für einige der Funktionen
Fireflies gegen Avoma
Auf den ersten Blick ist Fireflies mit seinem kostenlosen Angebot und seiner Funktionalität der bessere der beiden Anbieter, doch gibt es leichte Bedenken hinsichtlich der Preisstruktur.
Bei Avoma beginnt der Preis zwar bei 17 USD/Monat und es fallen Kosten für Add-Ons wie CRM an, aber die Preisgestaltung scheint eher im Voraus zu erfolgen. Fireflies Avoma hat zwar einige gute KI-Ergänzungen und ist bekannt, aber es scheint einige versteckte Preise und Gebühren zu haben, die am Ende eine böse Überraschung sein könnten.
Wenn Sie ein kleineres Team sind und die Kosten niedrig halten wollen und sich nicht zu sehr um Videoaufzeichnung, Transkription usw. kümmern wollen, dann ist Avoma sicherlich genau das Richtige für Sie. Für fortgeschrittene oder größere Teams könnte es sich lohnen, Fireflies zu wählen. Seien Sie sich jedoch bewusst, dass es in beiden Fällen ein Auf und Ab geben kann, wenn es darum geht, welche Stufe für Sie und Ihre Bedürfnisse am besten geeignet ist.
4. Salesken
Salesken wird als "eine Conversational Intelligence-Plattform, die Vertriebsteams hilft, ihre Leistung zu verbessern und Akquisitionskosten zu senken" angeboten und bietet viele großartige Funktionen für Vertriebsteams in einem vollständigen Omnichannel-Ansatz.
Neben der Aufzeichnung von Besprechungen werden auch viele andere Plattformen, Tools und Berührungspunkte, die ein Vertriebsmitarbeiter oder Agent nutzt, einbezogen, um ein Gesamtbild Ihres Vertriebsteams zu erstellen.
Von der Untersuchung, wer am effektivsten mit Einwänden umgeht, bis hin zur Analyse von Verkaufsgesprächen in Echtzeit, hat es das Potenzial, unglaublich leistungsfähig und nützlich für größere vertriebsorientierte Organisationen zu sein.
Profis
- Wie ein Vertriebscoaching auf Steroiden hört es zu, bewertet, kritisiert und gibt den Vertriebsmitarbeitern Vorschläge in Echtzeit.
- Integrierbar mit CRM und anderen Tools
Nachteile
- Anrufe können nicht außerhalb der Plattform geteilt werden, daher ist es nicht möglich, Clips an potenzielle Kunden zu senden, um sie zum Kauf zu bewegen.
- Es ist sehr stark auf den Verkauf ausgerichtet, also ausschließlich auf den Verkauf, und kann nicht für andere Abteilungen verwendet werden.
- Mit seinen KI-Einsichten und seiner Intelligenz könnte es als aufdringlich und ablenkend empfunden werden
- Die Preisgestaltung ist nicht transparent
- Erfordert eine gewisse Einrichtung und Einarbeitung
Salesken vs. Avoma
Salesken ist wirklich auf Vertriebsteams und größere Organisationen ausgerichtet. Und obwohl Avoma auch diese Zielgruppe ansprechen könnte, ist es nicht ganz so detailliert.
Salesken verfügt über Funktionen, die den Vertriebsmitarbeitern helfen, produktiver und effizienter zu arbeiten, während Avoma in Bezug auf sein Gesamtangebot eher allgemein gehalten ist.
Wenn Sie einen Callcenter-ähnlichen Ansatz verfolgen oder einen hochvolumigen Verkaufsprozess per Videoanruf haben, bei dem Ihr Unternehmen mehr Augen auf die Mitarbeiter als auf die potenziellen Kunden richten muss, ist Salesken ideal.
Für die reine Aufzeichnung von Anrufen ist Avoma besser geeignet, weil Sie die Clips außerhalb des Unternehmens weitergeben können.
5. Chorus.ai
Chorus.ai ist eine weitere Plattform für die Aufzeichnung und Analyse von Anrufen, die sich auf die Verbesserung und Förderung der Vertriebsleistung und die Steigerung der Teamproduktivität konzentriert.
Neben der Möglichkeit, Anrufe aufzuzeichnen, nutzt es KI, um diese Anrufe zu analysieren und Erkenntnisse zu gewinnen.
Wenn zum Beispiel die Abschlussquote Ihres Teams sinkt, kann es Aufschluss darüber geben, woran das liegen könnte. Es kann auch erfolgreiches Verhalten lernen und vorleben und Vorschläge zur Wiederholung dieses Erfolgs machen.
Ähnlich wie Gong und Salesken ist es ausschließlich vertriebsorientiert und bietet eine Reihe von Funktionen und Analysen, die zur Steigerung von Absatz und Umsatz genutzt werden können.
Profis
- Starker Fokus auf Verkauf und Umsatzgenerierung
- Bietet KI-Einsichten mit Ratschlägen zur Verbesserung der Vertriebsleistung und -prozesse
- Auch E-Mails können analysiert werden
Nachteile
- Die Preisgestaltung ist nicht transparent, so dass es schwierig ist, die Investition einzuschätzen. Rechnen Sie jedoch mit Kosten zwischen 1.000 und 2.000 $ pro Vertreter und Jahr.
- Es funktioniert nur mit Zoom
- Einblicke könnten eher als Mikromanagement denn als Unterstützung empfunden werden
Chorus.ai vs. Avoma
Ähnlich wie Gong ist Avoma besser für kleinere Teams geeignet, während Chorus.ai am besten von größeren Unternehmen genutzt werden kann, die ihre Vertriebsleistung steigern und ihren Umsatz erhöhen wollen. Nehmen wir an, Sie sind ein multinationales Unternehmen mit Hunderten von Vertretern. In diesem Fall könnte Chorus enorme Einblicke und Daten liefern, um diese KI-Einsichten so aufzuladen, dass viel mehr Geschäfte abgeschlossen werden.
Es stellt sich jedoch die $$$$ Millionen-Dollar-Frage: Die Kosten.
Avoma hat eine kostenlose Stufe, wenn auch mit begrenztem Einblick, aber als Avoma-Alternative ist Chorus nicht geeignet. Sie können das Produkt ausprobieren und sogar eine kostenlose Testversion erhalten, aber ein komplexes Tool wie Chorus , das ein wenig praktisches Lernen erfordert, könnte ein teurer Test sein.
Das Urteil: Ist Avoma das Richtige für Sie?
Für den Bereich, in dem Avoma tätig ist, gibt es eine große Auswahl an Tools.
Als vertriebs- und kundenbasiertes Tool gibt es einige unglaublich leistungsstarke, KI-gesteuerte Meeting-Recorder, die behaupten, Vertriebsteams zu unterstützen und zu verbessern. Als Konkurrenten von Avoma bieten sie zwar eine Alternative, aber zu einem völlig anderen Preis, mit einem anderen Ressourcen- und Zeitaufwand.
Wenn Sie auf der Suche nach einer flexibleren Lösung sind, die sowohl für den Vertrieb als auch für andere Abteilungen verwendet werden kann, dann ist Avoma zwar machbar, aber wahrscheinlich nicht das beste Angebot.
tl;dvauf der anderen Seite (sogar auf der kostenlosen Ebene), bietet viel mehr Funktionalität für kostenlos. Warum sollten Sie tl;dv nicht selbst ausprobieren, ohne sich zum Kauf zu verpflichten?
