Desbloqueie o crescimento dos negócios com insights sobre os clientes
Mantenha você e suas equipes intimamente conectados com as necessidades dos clientes. Impulsione o desempenho das vendas, as renovações de clientes e um roteiro de produtos centrado no cliente.
Transforme os insights das chamadas de vendas em ações estratégicas, garantindo que seus produtos e serviços atendam diretamente às necessidades e preferências dos clientes em constante evolução.
Obtenha uma vantagem competitiva respondendo rapidamente às tendências e percepções do mercado, posicionando sua empresa para o sucesso em um cenário em constante mudança.
Capacite sua equipe de vendas avaliando o tratamento de objeções e comparando o desempenho das reuniões com as estruturas de vendas.
Susana de Sousa
Diretora de CS, Loom
Capture e aja de acordo com o feedback direto das reuniões de vendas e de clientes, garantindo que suas estratégias e decisões estejam alinhadas com as necessidades e expectativas dos clientes.
Obtenha percepções em tempo real das interações de vendas, o que lhe permite adaptar rapidamente as estratégias e responder às tendências emergentes.
Desbloqueie insights de vendas acionáveis de forma econômica, superando o custo do Gong. Mergulhe na análise eficaz de conversas, vendas coaching e integração perfeita de ferramentas sem gastar muito.
Transforme as vendas de um ato individual em uma vitória da equipe, compartilhe o valor em toda a empresa.
Refine a estratégia de vendas da sua equipe. Escolha em uma biblioteca de estruturas comprovadas, como BANT ou MEDDICC, ou crie sua própria playbook.
Mergulhe em uma grande quantidade de pontos de dados para revelar quem está dominando o diálogo, bem como o envolvimento geral e a eficiência das reuniões da sua equipe.
Melhore a capacidade de sua equipe de responder a objeções. Veja como as respostas de seus representantes se comparam à resposta ideal e use isso para orientar o treinamento individual que realmente aprimora suas habilidades.
Troque o acompanhamento por um aprendizado em uma chamada real, com foco em objeções e comunicação. Nossa ferramenta ajuda os gerentes de vendas a acelerar o treinamento, fazendo com que a equipe se prepare rapidamente.
As configurações padrão da equipe permitem que você garanta que todas as chamadas externas sejam gravadas automaticamente e que as anotações sejam enviadas a todos os participantes após a chamada. Simplifique seu fluxo de trabalho e nunca perca nada em seu processo de vendas.
Receba alertas instantâneos (no Slack, por exemplo) sobre os principais tópicos mencionados nas chamadas de vendas, desde produtos até concorrentes. Personalize os alertas para ficar por dentro de conversas importantes, ajudando-o a criar estratégias e apoiar sua equipe de forma eficaz.
Diga adeus às anotações digitadas. Atualize automaticamente seu CRM com os detalhes da reunião, para que você possa se concentrar em vender e conversar com os clientes.
Nós o ajudamos a redigir mensagens que chamam a atenção, usando pontos-chave de suas discussões, para que você possa manter a conversa em andamento.
Prepare-se para as reuniões mais rapidamente e com mais confiança. Com todos os insights de suas reuniões anteriores em um só lugar, você pode se preparar completamente para que cada reunião seja mais produtiva.
Veja quem assistiu às gravações de suas reuniões, para que você possa entender quem está interessado e quem pode precisar de um acompanhamento extra.
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Colete feedback real das conversas com os clientes para entender suas necessidades e opiniões. Isso ajuda os gerentes de equipe de CS a identificar o que está funcionando e o que precisa mudar, levando a melhores decisões e a clientes mais satisfeitos.
Troque o acompanhamento por um aprendizado em uma chamada real, com foco no tratamento de objeções, táticas de envolvimento do cliente e comunicação pós-reunião.
Aproveite a IA para identificar tendências e detalhes importantes das interações da sua equipe, automatizar relatórios para planejamento estratégico e incorporar facilmente esses insights ao seu trabalho diário para aumentar a eficácia da sua equipe.
Como CS Team Manager, grave automaticamente todas as chamadas de clientes e envie notas para sua equipe depois. Isso facilita o trabalho, mantém as coisas consistentes e garante que nada seja esquecido no atendimento aos clientes.
Receba notificações instantâneas (por exemplo, no Slack) sobre problemas críticos levantados em conversas com clientes, desde feedback de serviços até solicitações de recursos. Configure alertas personalizados para monitorar conversas essenciais, permitindo que você crie estratégias e forneça suporte eficaz à sua equipe de CS.
Nós o ajudamos a redigir mensagens de acompanhamento que chamam a atenção, usando pontos-chave de suas discussões, para que você possa manter as conversas em andamento e evitar perder o impulso.
Capture e resuma os principais momentos da reunião sem esforço. tl;dvA inteligência artificial da Microsoft transforma as discussões em insights concisos, ajudando as equipes de produtos a priorizar a inovação e a satisfação do cliente.
Use a IA para transformar rapidamente o feedback da reunião em insights e ações. Aumente a relevância do produto e a fidelidade do cliente com relatórios concisos e clipes compartilháveis.
Alinhe o roteiro do seu produto com as necessidades do cliente usando os insights do tl;dvpara se concentrar nos recursos que seus clientes realmente desejam, com base no feedback real do usuário
Use a IA para analisar várias conversas com clientes, ajudando sua equipe a identificar os principais padrões e a tomar decisões informadas que atendam às demandas dos usuários.
Reúna evidências convincentes de reuniões com clientes em tl;dv. Use clipes e insights para apresentar seu caso de forma convincente e conquistar as partes interessadas para suas iniciativas de produtos.
Aproveite o tl;dv para acompanhar as discussões sobre concorrentes, tendências de mercado e muito mais, dando à sua equipe os insights necessários para se manter à frente no cenário competitivo.
Nunca perca nada. Defina alertas para palavras-chave específicas em suas reuniões e nas de outras pessoas, garantindo atenção imediata a feedbacks críticos de clientes, bugs e oportunidades.
Explore as chamadas de vendas para obter insights sobre a concorrência. Entenda o posicionamento do mercado e refine suas estratégias, garantindo que suas ações de marketing o mantenham à frente.
Encontre histórias de sucesso de clientes nas chamadas de sua equipe de vendas. Transforme-as em depoimentos em vídeo atraentes e em ativos de estudo de caso que demonstrem o valor do seu produto na voz dos próprios clientes.
Obtenha insights de chamadas de clientes da sua equipe de vendas, revelando o caminho que os clientes percorrem, e ajuste seu marketing às experiências reais deles.
Descubra insights valiosos de discussões de vendas que destacam possíveis oportunidades de parceria, possibilitando alianças estratégicas que ampliam sua presença no mercado.
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