Geschäftswachstum mit Kundeneinblicken erschließen
Bleiben Sie und Ihre Teams eng mit den Bedürfnissen Ihrer Kunden verbunden. Fördern Sie die Vertriebsleistung, die Erneuerung von Kundenbeziehungen und eine kundenorientierte Produkt-Roadmap.
Wandeln Sie Erkenntnisse aus Verkaufsgesprächen in strategische Maßnahmen um und stellen Sie sicher, dass Ihre Produkte und Dienstleistungen direkt auf die sich verändernden Kundenbedürfnisse und -präferenzen eingehen.
Verschaffen Sie sich einen Wettbewerbsvorteil, indem Sie schnell auf Markttrends und -erkenntnisse reagieren und Ihr Unternehmen in einem sich ständig verändernden Umfeld erfolgreich positionieren.
Qualifizieren Sie Ihr Verkaufsteam, indem Sie den Umgang mit Einwänden bewerten und die Leistung in Meetings mit den Verkaufsrichtlinien vergleichen.
Susana de Sousa
CS Direktorin, Loom
Erfassen Sie direktes Feedback aus Vertriebs- und Kundengesprächen und setzen Sie es um, um sicherzustellen, dass Ihre Strategien und Entscheidungen mit den Bedürfnissen und Erwartungen der Kunden übereinstimmen.
Erhalten Sie Echtzeit-Einblicke in die Verkaufsinteraktionen, so dass Sie Ihre Strategien schnell anpassen und auf neue Trends reagieren können.
Verwertbare Vertriebseinblicke zu einem erschwinglichen Preis, der die Kosten von Gongübertrifft. Tauchen Sie ein in die effektive Gesprächsanalyse, das Vertriebscoaching und die nahtlose Tool-Integration, ohne die Bank zu sprengen.
Verwandeln Sie den Vertrieb von einem Einzelkämpfer in ein Team, das im gesamten Unternehmen Werte schafft.
Verfeinern Sie die Vertriebsstrategie Ihres Teams. Wählen Sie aus einer Bibliothek bewährter Rahmenwerke wie BANT oder MEDDICC, oder erstellen Sie Ihre eigene playbook.
Mit einer Fülle von Datenpunkten können Sie feststellen, wer den Dialog dominiert und wie engagiert und effizient die Besprechungen Ihres Teams insgesamt sind.
Machen Sie Ihr Team besser in der Beantwortung von Einwänden. Sehen Sie, wie die Antworten Ihrer Mitarbeiter mit der idealen Antwort übereinstimmen, und nutzen Sie dies, um Einzelschulungen durchzuführen, die ihre Fähigkeiten wirklich verbessern.
Tauschen Sie Hospitationen gegen das Lernen am Telefon mit Schwerpunkt auf Einwänden und Kommunikation. Unser Tool hilft Vertriebsleitern, die Schulung zu beschleunigen und das Team schnell auf den neuesten Stand zu bringen.
Mit den Standardeinstellungen für Teams können Sie sicherstellen, dass jedes externe Gespräch automatisch aufgezeichnet und die Notizen nach dem Gespräch an alle Teilnehmer gesendet werden. Vereinfachen Sie Ihre Arbeitsabläufe, und verpassen Sie keinen Schritt in Ihrem Vertriebsprozess.
Erhalten Sie sofortige Warnmeldungen (z. B. in Slack) zu wichtigen Themen, die in Verkaufsgesprächen erwähnt werden, von Produkten bis hin zu Wettbewerbern. Passen Sie die Benachrichtigungen so an, dass Sie über wichtige Gespräche auf dem Laufenden bleiben, und helfen Sie Ihrem Team, Strategien zu entwickeln und es effektiv zu unterstützen.
Verabschieden Sie sich vom Abtippen von Notizen. Aktualisieren Sie Ihr CRM automatisch mit den Besprechungsdetails, damit Sie sich auf den Verkauf und das Gespräch mit den Kunden konzentrieren können.
Wir helfen Ihnen dabei, Nachrichten zu verfassen, die Aufmerksamkeit erregen, indem wir die wichtigsten Punkte aus Ihren Gesprächen aufgreifen, damit Sie das Gespräch in Gang halten können.
Bereiten Sie sich schneller und mit mehr Selbstvertrauen auf Besprechungen vor. Mit all Ihren Erkenntnissen aus vergangenen Besprechungen an einem Ort können Sie sich gründlich vorbereiten, damit jede Besprechung produktiver wird.
Sie können sehen, wer sich die Aufzeichnungen Ihrer Besprechungen angesehen hat, so dass Sie erkennen können, wer interessiert ist und wer möglicherweise eine zusätzliche Nachbereitung benötigt.
Erhalten Sie sofortige Warnmeldungen (z. B. in Slack) zu wichtigen Themen, die in Verkaufsgesprächen erwähnt werden, von Produkten bis hin zu Wettbewerbern. Passen Sie die Benachrichtigungen so an, dass Sie über wichtige Gespräche auf dem Laufenden bleiben, und helfen Sie Ihrem Team, Strategien zu entwickeln und es effektiv zu unterstützen.
Sammeln Sie echtes Feedback aus Kundengesprächen, um deren Bedürfnisse und Meinungen zu verstehen. Dies hilft den CS-Teamleitern zu erkennen, was funktioniert und was geändert werden muss, was zu besseren Entscheidungen und zufriedeneren Kunden führt.
Tauschen Sie die Hospitationen gegen echte Anrufe aus und konzentrieren Sie sich auf die Behandlung von Einwänden, Taktiken zur Kundenbindung und die Kommunikation nach dem Meeting.
Nutzen Sie KI, um Trends und wichtige Details aus den Interaktionen Ihres Teams zu erkennen, Berichte für die strategische Planung zu automatisieren und diese Erkenntnisse ganz einfach in Ihre tägliche Arbeit einzubeziehen, um die Effektivität Ihres Teams zu steigern.
Als CS-Teamleiter können Sie alle Kundenanrufe automatisch aufzeichnen und Ihrem Team anschließend Notizen schicken. Das erleichtert die Arbeit, sorgt für Konsistenz und stellt sicher, dass bei der Bearbeitung von Kundenanfragen nichts vergessen wird.
Erhalten Sie sofortige Benachrichtigungen (z. B. in Slack) über kritische Probleme, die in Kundengesprächen aufgeworfen werden, von Service-Feedback bis hin zu Feature-Anfragen. Richten Sie benutzerdefinierte Benachrichtigungen ein, um wichtige Gespräche zu überwachen. So können Sie Strategien entwickeln und Ihrem CS-Team effektiven Support bieten.
Wir helfen Ihnen bei der Formulierung von Follow-up-Nachrichten, die Aufmerksamkeit erregen, indem wir die wichtigsten Punkte aus Ihren Gesprächen aufgreifen, damit Sie die Gespräche in Gang halten können und der Schwung nicht verloren geht.
Erfassen und fassen Sie wichtige Momente in Meetings mühelos zusammen. tl;dvDie künstliche Intelligenz verwandelt Diskussionen in prägnante Erkenntnisse und hilft Produktteams dabei, Innovationen und Kundenzufriedenheit zu priorisieren.
Nutzen Sie KI, um Feedback aus Meetings schnell in Erkenntnisse und Maßnahmen umzuwandeln. Steigern Sie die Produktrelevanz und Kundenbindung mit prägnanten Berichten und teilbaren Clips.
Richten Sie Ihre Produkt-Roadmap an den Kundenbedürfnissen aus, indem Sie die Erkenntnisse von tl;dvnutzen, um sich auf die Funktionen zu konzentrieren, die Ihre Kunden wirklich wollen, basierend auf dem tatsächlichen Feedback der Nutzer.
Nutzen Sie KI, um mehrere Kundenkonversationen zu analysieren. So kann Ihr Team wichtige Muster erkennen und fundierte Entscheidungen treffen, die den Anforderungen der Nutzer entsprechen.
Sammeln Sie überzeugende Beweise aus Kundengesprächen mit tl;dv. Nutzen Sie Clips und Einblicke, um Ihre Argumente überzeugend zu präsentieren und Stakeholder für Ihre Produktinitiativen zu gewinnen.
Nutzen Sie tl;dv , um Diskussionen über Konkurrenten, Markttrends und vieles mehr zu verfolgen und Ihrem Team die nötigen Einblicke zu geben, um im Wettbewerb die Nase vorn zu haben.
Verpassen Sie keinen Beat. Stellen Sie Alarme für bestimmte Schlüsselwörter in Ihren und anderen Meetings ein, um sicherzustellen, dass kritisches Kundenfeedback, Fehler und Chancen sofort erkannt werden.
Analysieren Sie Verkaufsgespräche, um Erkenntnisse über die Konkurrenz zu gewinnen. Verstehen Sie die Marktpositionierung und verfeinern Sie Ihre Strategien, um sicherzustellen, dass Sie mit Ihren Marketingmaßnahmen die Nase vorn haben.
Finden Sie customer success Geschichten in den Anrufen Ihres Vertriebsteams. Verwandeln Sie diese in überzeugende Video-Testimonials und Fallstudien, die den Wert Ihres Produkts in ihrer eigenen Stimme präsentieren.
Gewinnen Sie Einblicke in die Kundenanrufe Ihres Vertriebsteams, die den Weg der Kunden aufzeigen, und stimmen Sie Ihr Marketing auf deren reale Erfahrungen ab.
Gewinnen Sie wertvolle Erkenntnisse aus Verkaufsgesprächen, die potenzielle Partnerschaftsmöglichkeiten aufzeigen und strategische Allianzen ermöglichen, die Ihre Marktpräsenz verstärken.
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