O fato de existirem os concorrentes Gong.io e Gong como ferramentas de vendas é uma prova de como a videoconferência inteligente pode capacitar as vendas. Já se foram os dias em que você ficava sentado em um escritório suado, no estilo de um call center, com um diretor de vendas respirando em seu pescoço, falando "FECHAR" enquanto você tentava envolver um cliente em potencial. Hoje em dia, vendas é muito mais do que conversar com alguém ao telefone e tocar uma campainha gigante.
Isso porque a videoconferência permite mais do que apenas conectá-lo pessoalmente com seus clientes potenciais. A tecnologia de chamadas de vendas evoluiu tanto que pode desempenhar o papel de gerente de vendas, instrutor, administrador, coletor de dados e outros. Chega de tentar traduzir manualmente suas anotações rabiscadas em um sistema de CRM ou de tentar se lembrar de tudo o que o cliente potencial disse - tudo isso pode ser feito automaticamente usando ferramentas e aplicativos.
É por isso que existem tantos concorrentes do Gong no mercado. Cada um deles está pronto para oferecer os melhores e mais recentes recursos para ajudá-lo a fechar negócios mais rápido do que nunca. Gong O .ai se tornou conhecido como um dos maiores softwares de registro de chamadas de vendas - mas será que é o melhor? Fatores como preço, tamanho da equipe, integração e integrações devem ser considerados se você estiver no processo de determinar se o Gong.ai é adequado para sua equipe ou organização. Vamos dar uma olhada em algumas alternativas populares, incluindo nosso gravador de chamadas multifuncional e de preço mais baixo para Google Meet, Microsoft Teams e Zoom.
Índice
O que é Gong.io?
GongO .io é um aplicativo de videoconferência criado especificamente para equipes de vendas. Como ferramenta, ele ajuda a gravar chamadas e reuniões, enviar e-mails para seus contatos, gerenciar acompanhamentos e muito mais. No entanto, ao contrário de outras ferramentas de videoconferência do mercado, ele é muito voltado para o mundo de vendas internas.
GongO .io usa o poder de uma IA desenvolvida internamente para turbinar sua estratégia de vendas. Chega de gaguejar e perder o fio da meada em uma chamada de vendas, e chega de objeções para as quais sua encenação não o preparou. As informações que o Gong.io fornece baseiam-se no que os profissionais de melhor desempenho estão fazendo, para que você possa ficar um passo à frente da concorrência.
GongO .io vem com uma série de recursos para garantir que a sua equipe de vendas esteja em pleno funcionamento. Alguns dos principais recursos incluem:
- Gravação e transcrição automatizadas de chamadas
- Registro de suas chamadas e acompanhamentos
- Os insights e as análises orientados por IA oferecem uma visão detalhada do desempenho da sua equipe, para que você possa identificar áreas de melhoria
A integração com ferramentas populares de CRM se conecta ao seu software existente de gerenciamento de relacionamento com o cliente, simplificando os processos e facilitando o gerenciamento de pipelines de vendas.
Portanto, se você estiver procurando uma solução de videoconferência muito voltada para equipes de vendas, o Gong.io pode ser a escolha certa para você.
NO ENTANTO (e é um grande "no entanto")... há muitas desvantagens em relação ao Gong. A principal delas é o preço.
Gong.io Pricing - Quanto custa o Gong ?
Gong preços, não é muito simples e, como qualquer presunçoso vendedor, isso pode variar um pouco de acordo com a pessoa com quem você conversa. O ideal típico é que eles queiram fazer uma ligação e descobrir o que você está disposto a pagar. Ótimo para a comissão do vendedor, mas não tão bom para o navegador casual.
Ao pesquisar on-line, em sussurros no Reddit e em outros lugares, o valor geral é acrescido de uma taxa de instalação/fundação e, em seguida, entre US$ 500/1.200 por usuário, por ano.
Isso significa que, se você leva a sério as vendas e tem uma equipe completa, o preço pode ficar muito alto rapidamente. Se você tem uma equipe de 20 vendedores, no nível mais baixo, isso representa um custo inicial de US$ 10.000. Isso sem contar o tempo (leia-se: salários!) que será necessário para treinar os representantes nesse sistema, contabilizando o tempo de inatividade, etc.
Para colocar isso em perspectiva, o tl;dv tem um nível gratuito e até mesmo a versão Pro custa apenas US$ 20 por usuário/mês. Mesmo em comparação com as ferramentas mais específicas de vendas, como SalesLoft (US$ 100 a US$ 150 por usuário/mês), Execvision (US$ 1.200 por usuário/ano) e, um pouco mais barato, Wingman (US$ 500 por usuário/ano), não há nada claro que custe esse gasto adicional. Isso também significa que, mesmo com um concorrente do Gong ou uma alternativa do Gong , o custo será mais alto, o que significa que será mais difícil obter ROIs.
O segundo é sua IA.
Agora, o Gong tem sua própria IA. Ela não é orientada pela GPT e é muito própria. Isso, por si só, já é bastante surpreendente. No entanto, isso significa que a tecnologia pode ficar ultrapassada muito rapidamente. Se você não tiver mil pessoas inteligentes e experientes em tecnologia, de todo o mundo, trabalhando de forma colaborativa, como acontece com as pessoas que usam o GPT-3 e o GPT-4, então... bem. Você pode ficar preso.
Também abriga possíveis preconceitos que, em vendas, e especialmente se você estiver vendendo internacionalmente, podem causar problemas. O que é insistente no Reino Unido, por exemplo, pode ser totalmente legal nos EUA. Ser excessivamente amigável e tagarela pode ser bom na França, mas em Honduras pode ser visto como pouco profissional.
É mais provável que uma ferramenta baseada em GPT tenha maior precisão porque não depende de uma única organização para investir tempo, energia e dinheiro nela.
Talvez você esteja pensando que o Gong.io não é a opção certa para sua empresa? Muitos tentam o Gong.io apenas para recorrer a um concorrente mais adequado às suas necessidades comerciais específicas. Listamos algumas soluções alternativas para aqueles que não têm certeza se o Gong.io vale o preço ou é adequado para a sua equipe.
Gong Prós
- Projetado especificamente para chamadas de clientes potenciais
- Fornece análises e percepções para as equipes de vendas
- Integrações com empresas como Klue e Salesforce
Gong Contras
- Inadequado para equipes multifuncionais
- Falta de transparência nos preços
- IA não-GPT
- Integração difícil
Os melhores concorrentes do Gong.io em 2023
Sem mais delongas, vamos mergulhar na lista!
tl;dv
tl;dv é um assistente de reuniões on-line com IA para Zoom, Microsoft Teams e Google Meet. É a última palavra em alternativas ao gong.io.
Ele permite que as equipes de vendas gravem, transcrevam, marquem o tempo, editem e analisem chamadas em um único pacote simples. Ele pode até mesmo ajudar as equipes a criar mini-releases dos principais insights em um piscar de olhos. Fácil de compartilhar com a equipe mais ampla, com o sucesso do cliente e até mesmo com o desenvolvimento (para aquele recurso adorável que seu cliente realmente deseja!
Devido à sua interface intuitiva, às integrações de CRM e ao preço imbatível, o tl;dv é usado como software de gravação de chamadas de vendas por equipes em todo o mundo.
Há uma série de recursos incríveis que podem ajudar as equipes de vendas a aumentar a taxa de fechamento. Por exemplo, a capacidade de revisitar momentos com registro de data e hora ajuda os representantes de vendas a se lembrarem do que foi discutido nas chamadas, fortalecendo assim seus acompanhamentos. Os colegas que cobrem os representantes de vendas da OOO também se sentirão mais capacitados quando puderem acessar o contexto completo de um relacionamento com um cliente ou prospect assistindo às gravações com registro de data e hora ou aos videoclipes. Eles podem ser acessados na biblioteca de usuários do site tl;dv , diretamente com CRMs ou via Slack. A preparação é fundamental!
As equipes são notificadas no momento em que o lead assiste à gravação da chamada. Esse tipo de insight é ótimo para indicar o interesse do cliente em potencial. Em outras palavras: quando pode ser um bom momento para fazer o acompanhamento e fechar a venda! Na verdade, muitos usuários descrevem o tl;dv como a melhor ferramenta de acompanhamento.
O motivo pelo qual o tl;dv é normalmente usado como um software multifuncional é que os insights devem ser compartilhados em toda a organização para obter o máximo impacto. Por exemplo, se um cliente ou lead oferecer um insight importante - por exemplo, um recurso que ele espera do seu produto antes de assinar ou o motivo pelo qual ele mudou de um concorrente para o seu produto - você poderá compartilhá-lo com os principais membros da sua organização em questão de minutos.
O resultado? Você aproximará as vozes dos clientes de toda a sua organização, permitindo que emoções e experiências reais informem tudo, desde o desenvolvimento de produtos até o marketing.
tl;dv Prós
- IA orientada por GPT que está sendo constantemente desenvolvida e aprimorada
- Transcrição e registro automáticos de todas as chamadas e reuniões de vendas
- Compatível com Zoom, Microsoft Teams e Google Meet.
- Os registros de data e hora permitem a rápida revisão dos principais pontos discutidos durante a chamada
- Integra-se diretamente com sistemas populares de CRM, agilizando seu processo de vendas.
- Crie facilmente clipes de grandes momentos de chamadas de vendas, perguntas difíceis ou objeções complicadas. Use esses clipes como ativos educacionais em treinamentos, feedbacks e até mesmo na integração. Envie os clipes diretamente para os canais relevantes do Slack.
- Clipes MAGIC. Pesquise por palavra-chave e a IA criará um reel desse tópico de TODAS as reuniões.
- Incentive a transparência em sua organização com uma biblioteca de chamadas acessíveis.
- Informe os principais interessados em questão de minutos, permitindo que eles se atualizem sobre a chamada gravada.
- tl;dv Os registros de data e hora e os clipes de reunião integram-se perfeitamente a qualquer sistema de CRM de vendas, como o Hubspot e o Salesforce. Se você tiver um perfil para um lead no Hubspot, poderá vincular todos os momentos importantes e relevantes do tl;dv a partir do perfil dele.
- Interface simples e intuitiva com uma incrível experiência de integração
- tl;dv é gratuito! E mesmo a versão Pro custa apenas US$ 20 por mês para cada usuário
tl;dv Contras
- Ao contrário de algumas ferramentas, o tl;dv não é APENAS para vendedores. O gravador de reuniões pode ser usado em uma série de outras funções e para muitas finalidades devido à sua simplicidade.
- Não há nenhuma IA inteligente coaching sobre o que você diz em sua chamada de vendas, embora isso possa ser preferível se você achar que as "recomendações" do Gong.ai são intrusivas.
"tl;dv é um supercérebro do cliente que me ajuda a lembrar de todos os detalhes de qualquer conversa com o cliente e a elevar os insights emocionais em toda a minha organização"
Susana de Sousa
Diretor de Suporte, Loom
tl;dv versus Gong.io?
Gong | tl;dv | |
Plano gratuito | Não | Gravações e transcrições ilimitadas e gratuitas |
Preço mensal | > 2000 USD / usuário + 5000 USD de taxa de instalação | 20 USD / usuário para desbloquear recursos avançados |
Google Meet | Sim | Sim (mesmo no Free) |
Zoom | Sim | Sim (mesmo no Free) |
Vídeo de registros | Sim | Sim (mesmo no Free) |
Transcrição automatizada | Mais de 20 idiomas | Mais de 20 idiomas (mesmo no Free) + traduções gratuitas |
Reconhecimento do palestrante | Sim | Sim (mesmo no Free) |
Integrações de CRM | Sim | Sim |
Integração com o Slack | Sim | Sim (mesmo no Free) |
Pesquisar todas as transcrições das reuniões | Sim | Sim (mesmo no Free) |
Adotável pela equipe que não é de vendas | Não | tl;dv é fácil de entender para toda a sua empresa |
Visualização de análises | Sim | Sim (mesmo no Free) |
Criar clipes | Sim | Sim (mesmo no Free) |
Análise do tempo de fala para representantes | Sim | 2023 |
Sugestões de IA | Sim | Não (preferimos uma alta relação sinal/ruído) |
Ouça alertas de palavras-chave | Sim | 2023 |
| Marcar colegas em registros de data e hora | Não | Sim |
Se a sua equipe de vendas ODEIA ser microgerenciada por IA, então o site tl;dv é uma opção muito melhor. A IA e a análise são ótimas e tudo mais, mas as vendas, como função e carreira, já podem parecer que há muitos KPIs e regras atrapalhando a conversa natural e a intuição. A IA deve estar presente para ajudá-lo, não para pressioná-lo e deixá-lo paranoico!
tl;dv oferece aos vendedores a capacidade de assumir o controle de seu progresso e desenvolvimento nas chamadas, mantendo um registro preciso do que foi dito e por quê. A ferramenta é perfeita para integrar representantes de vendas, compartilhar percepções em toda a organização, acompanhar chamadas e envolver as partes interessadas certas no momento certo.
Divulgação.io
Outreach.ioO Outreach.io, e seu produto associado Outreach Kaia, é uma plataforma de aceleração de vendas que combina IA e automação com análises para ajudá-lo a rastrear, monitorar e interagir melhor com seus leads. Ela também oferece insights de vendas poderosos e recomendações orientadas por dados para garantir que sua equipe tenha a melhor chance de fechar negócios. Com o Outreach.io, as equipes de vendas podem se conectar e acompanhar automaticamente os clientes potenciais em qualquer idioma ou canal que escolherem, garantindo que não percam uma única oportunidade de fechar um negócio. Ele também oferece calendários inteligentes e pode agendar reuniões e acompanhamentos de forma inteligente.
Prós do Outreach.io
- Entre em contato automaticamente com clientes potenciais em vários canais (e-mail, LinkedIn, Twitter etc.).
- As ferramentas de relatórios e insights orientados por dados fornecem uma visão geral do desempenho para que você possa identificar tendências rapidamente e tomar decisões informadas sobre como melhorar.
- Registre e rastreie automaticamente todas as conversas, para que possa acompanhar rapidamente todos os leads.
- A UI/UX fácil de usar simplifica a compreensão do desempenho da sua equipe e a realização de ajustes, se necessário.
- Integra-se até mesmo com o Gong.io.
Contras do Outreach.io
- Um pouco mais caro do que algumas das outras opções no mercado, com planos de preços a partir de US$ 100 por usuário por mês.
- Pode ser difícil se acostumar com a interface e todos os seus recursos se você for novo em ferramentas de aceleração de vendas.
Outreach.io versus Gong.io?
Gong | Divulgação | |
Plano gratuito | Não | Gravações e transcrições ilimitadas e gratuitas |
Preço mensal | > 2000 USD / usuário + 5000 USD de taxa de instalação | 100 USD / usuário para desbloquear recursos avançados |
Google Meet | Sim | Sim |
Zoom | Sim | Sim |
Vídeo de registros | Sim | Sim |
Transcrição automatizada | Mais de 20 idiomas | Mais de 20 idiomas |
Reconhecimento do palestrante | Sim | Desconhecido |
Integrações de CRM | Sim | Sim |
Integração com o Slack | Sim | Não |
Pesquisar todas as transcrições das reuniões | Sim | Sim |
Adotável pela equipe que não é de vendas | Não | Não |
Visualização de análises | Sim | Sim |
Criar clipes | Sim | Sim |
Análise do tempo de fala para representantes | Sim | Sim |
Sugestões de IA | Sim | Sim |
Ouça alertas de palavras-chave | Sim | Sim |
Se você estiver procurando uma ferramenta incrivelmente poderosa que possa lidar tanto com o alcance manual quanto com processos automatizados, o Outreach.io é uma ótima opção. Seus recursos são abrangentes e seus recursos de análise são inigualáveis. Vale a pena o custo extra se você precisar de uma plataforma de aceleração de vendas que possa lidar com grandes volumes de leads de forma eficiente e precisa - e se você tiver o orçamento!
No entanto, o Gong.io oferece um pouco mais de recursos específicos para vendedores, portanto, se você não precisar da complexidade extra de todo o pacote Outreach.io, talvez seja melhor ficar com o Gong.io para ter uma experiência mais simples.
Revenue.io
A Revenue.io, anteriormente conhecida como RingDNA, é uma plataforma de vendas que combina aprendizado de máquina e automação com análises abrangentes para ajudar as equipes a maximizar seu potencial de receita. Ela oferece pipelines de vendas personalizáveis, insights em tempo real, previsões e recomendações orientadas por dados para que você saiba exatamente quais ações sua equipe precisa tomar para fechar negócios com mais rapidez e eficiência. O Revenue.io também tem uma interface de usuário intuitiva para que os usuários possam entender rapidamente o desempenho da sua equipe e fazer alterações quando necessário.
Ele é muito voltado para a integração e o treinamento, portanto, embora tenha sido projetado para equipes de vendas, seu uso prático pode ser mais limitado.
Prós do Revenue.io
- Os recursos de automação economizam tempo ao automatizar tarefas tediosas, como qualificação de leads ou e-mails de acompanhamento
- Análises abrangentes fornecem insights profundos sobre métricas de desempenho para que você possa identificar facilmente tendências ou áreas de melhoria
- As previsões e recomendações baseadas em IA ajudam você a fechar negócios mais rapidamente, concentrando-se nos leads e nas atividades certas
- Os pipelines de vendas personalizáveis facilitam o acompanhamento do progresso durante todo o processo
Contras do Revenue.io
- A ferramenta é muito voltada para treinamento, coaching e desenvolvimento.
- Algumas das funcionalidades são redundantes para as vendas internas reais.
- A interface do usuário pode ser um pouco confusa para quem está começando a usar ferramentas de aceleração de vendas.
- Simplesmente não há nenhum detalhe de quanto custa. Tudo está escondido atrás de um "get a quote" (obtenha uma cotação) e não há teste gratuito.
Revenue.io versus Gong.io?
Gong | Receita | |
Plano gratuito | Não | Não |
Preço mensal | > 2000 USD / usuário + 5000 USD de taxa de instalação | Não está claro |
Google Meet | Sim | Não está claro |
Zoom | Sim | Sim |
Vídeo de registros | Sim | Sim |
Transcrição automatizada | Mais de 20 idiomas | Sim |
Reconhecimento do palestrante | Sim | Não está claro |
Integrações de CRM | Sim | Sim |
Integração com o Slack | Sim | Não está claro |
Pesquisar todas as transcrições das reuniões | Sim | Não está claro |
Adotável pela equipe que não é de vendas | Não | Sim - Finanças |
Visualização de análises | Sim | Desconhecido |
Criar clipes | Sim | Desconhecido |
Análise do tempo de fala para representantes | Sim | Desconhecido |
Sugestões de IA | Sim | Desconhecido |
Ouça alertas de palavras-chave | Sim | Desconhecido |
O Revenue.io é uma plataforma de vendas incrivelmente poderosa que oferece uma ampla gama de recursos para que as equipes maximizem seu potencial de receita. No entanto, ela também é mais cara do que outras opções e a interface do usuário pode ser difícil se você for novato no uso desses tipos de ferramentas. Se você precisar da complexidade extra ou dos insights de IA do Revenue.io, talvez valha a pena considerá-lo.
Pessoas.ai
A People.ai é uma plataforma baseada em inteligência artificial que ajuda as equipes de vendas a otimizar seus processos e aumentar a eficiência. Ela usa a análise preditiva para fornecer às equipes percepções acionáveis sobre seu desempenho, ajudando-as a tomar decisões mais inteligentes sobre como vender e fechar mais negócios mais rapidamente. A People.ai também oferece recursos automatizados, como pontuação de leads e perfil de contas, para que você possa obter rapidamente as informações necessárias para priorizar os leads e se concentrar nas oportunidades mais promissoras.
Profissionais da People.ai
- A pontuação automatizada de leads e o perfil de contas economizam tempo ao realizar tarefas tediosas para você.
- A análise preditiva fornece insights profundos sobre as métricas de desempenho para que você possa identificar facilmente tendências ou áreas de melhoria.
- As previsões e recomendações orientadas por IA ajudam você a fechar negócios mais rapidamente, concentrando-se nos leads e nas atividades certas.
- O aplicativo móvel simples de usar facilita manter-se atualizado mesmo quando você está longe de sua mesa.
People.ai Con
- Os planos de preços começam em US$ 50 por usuário por mês, portanto, é um pouco mais caro do que algumas outras opções. Não é o mais caro, mas ainda assim é bastante caro quando se começa a formar equipes maiores.
- Os algoritmos de IA podem não ser confiáveis às vezes, resultando em previsões ou recomendações imprecisas.
People.ai vs Gong.io?
Gong | Pessoas | |
Plano gratuito | Não | Freemium |
Preço | > 2000 USD / usuário + 5000 USD de taxa de configuração | 50 USD / usuário por mês |
Google Meet | Sim | Desconhecido |
Zoom | Sim | Sim |
Vídeo de registros | Sim | Sim |
Transcrição automatizada | Mais de 20 idiomas | Desconhecido |
Reconhecimento do palestrante | Sim | Desconhecido |
Integrações de CRM | Sim | Sim |
Integração com o Slack? | Sim | Desconhecido |
Pesquisar todas as transcrições das reuniões | Sim | Sim (mesmo no Free) |
Adotável pela equipe que não é de vendas | Não | Desconhecido |
Visualização de análises | Sim | Desconhecido |
Criar clipes | Sim | Desconhecido |
Análise do tempo de fala para representantes | Sim | Desconhecido |
Sugestões de IA | Sim | Desconhecido |
Ouça alertas de palavras-chave | Sim | Desconhecido |
A People.ai é uma excelente plataforma para equipes de vendas que buscam otimizar seus processos e aumentar a eficiência por meio de recursos automatizados e análises preditivas. Ela é muito orientada por dados, mas alguns dos insights de IA podem ser um pouco simplificados e não levar em conta as nuances do negócio.
Aumentar suas vendas e fechar mais negócios com ferramentas
Independentemente de qual dessas alternativas você escolher, sua equipe de vendas deverá fechar negócios com mais rapidez e eficiência do que nunca. A tecnologia e as ferramentas certas podem fazer uma grande diferença.
A IA e as ferramentas orientadas por IA ajudam a gerar e fechar mais vendas. Elas oferecem insights e dados adicionais que, sem dúvida, significam que alguns negócios que teriam passado despercebidos podem ser retirados. Entretanto, no mundo de alta pressão das vendas, das metas e da garantia de que você sabe que está preenchendo seu pipeline, algumas dessas alternativas podem parecer um pouco... "Minority Report". Os dados são ótimos, mas grande parte das vendas tem a ver com a construção de um relacionamento e com o conhecimento de seu cliente potencial e de suas necessidades.
Uma IA pode solicitar que você diga "mencione o recurso X", mas se a conversa não estiver realmente nesse contexto, isso pode levar a chamadas muito mais robóticas e - ousamos dizer - com "sensação de IA". As pessoas compram de pessoas, portanto, vamos nos certificar de não perder isso de vista. Afinal de contas, um bom vendedor deve confiar em seu instinto. Além disso, uma IA não deve influenciar sua cultura geral de vendas. A singularidade que você traz ao seu argumento de venda deve ajudá-lo a se destacar dos concorrentes. Soar como um robô com um roteiro pré-escrito pode, na verdade, ser prejudicial aos seus esforços.
Do ponto de vista de custo e uso, recomendamos tl;dv para registrar todas as suas chamadas de clientes e prospects. Ele é gratuito, repleto de recursos, fácil de usar e pode ser adotado em toda a sua organização - muito além das vendas. Tudo o que você precisa fazer é se concentrar em identificar e compartilhar os principais insights para gerar melhores resultados de vendas. Boa sorte!
Boas vendas! 🤝💰🚀
