Quando se trata de capturar feedback autêntico dos usuários em Zoom, Microsoft Teams e Google Meet, tl;dv é a solução essencial de Voz do Cliente. Com as anotações de reunião com tecnologia GPT vinculadas à gravação e à transcrição, é muito fácil compartilhar insights autênticos em toda a sua organização. Analise as chamadas dos clientes com mais rapidez e molde seu produto com base nas necessidades reais dos usuários e dos clientes.
Seus clientes merecem atenção e foco total. Durante a reunião, você precisa de foco total para descobrir os pontos problemáticos do cliente, e fazer anotações é uma distração. Após a reunião, você precisa da evidência do cliente para obter a adesão da sua equipe para agir. Felizmente, nosso anotador ChatGPT para chamadas de clientes em Google Meet, Microsoft Teams e Zoom ajuda você a agir com insights, mantendo o foco durante as reuniões com os clientes: Gere anotações automáticas da reunião com um clique, vinculadas à gravação de vídeo e à transcrição completa. Clip os insights e momentos mais importantes para compartilhá-los na voz do cliente com sua equipe.
Ainda usa pesquisas antiquadas para transmitir os pontos problemáticos dos clientes? Para realmente entender a voz do seu cliente, você precisará capturar suas atitudes, experiências e emoções da maneira mais eficaz possível: com suas próprias palavras. Com o tl;dv, você pode tomar notas dos momentos "a-ha!" nas chamadas dos clientes e, em seguida, compartilhar facilmente clipes que demonstram perfeitamente as necessidades dos clientes.
Uma imagem vale mais que mil palavras. O site tl;dv é mais do que isso. Tornar-se uma organização centrada no cliente significa entender o que seus usuários valorizam e precisam. O tl;dv ajuda a impulsionar decisões baseadas em pesquisas com usuários, fornecendo às equipes uma conexão direta com a voz do cliente. Os insights compartilháveis permitem que as equipes incorporem rapidamente informações valiosas ao seu planejamento.
O sucesso do cliente depende de uma pesquisa de usuário eficaz, mas o feedback pode ser difícil de ser desvendado e compartilhado. O site tl;dv permite gravar e fazer anotações de momentos importantes com um clique. Marque as partes interessadas em trechos relevantes, extraia grandes citações da transcrição ou crie um trecho para compartilhar com sua equipe. Retorne às suas chamadas gravadas a qualquer momento para continuar aprendendo e analisando. Está procurando descobrir algo específico? Pesquise palavras-chave em sua biblioteca de vídeos para localizar rapidamente os momentos da chamada.
Colete os insights de seus clientes onde você precisar deles. Com nossas integrações perfeitas, você pode adicionar momentos de chamadas com registro de data e hora aos perfis de clientes em todas as principais plataformas de CRM, incluindo Hubspot e Salesforce. Comece a enviar seus momentos de reunião vinculados para plataformas como Salesforce e Hubspot quando você se tornar um tl;dv Pro.
"tl;dv é um supercérebro do cliente que me ajuda a lembrar de todos os detalhes de qualquer conversa com o cliente e a elevar os insights emocionais em toda a minha organização"
Susana de Sousa
Diretor de Suporte, Loom
