Сам факт существования конкурентов Gong.io и Gong в качестве инструментов продаж свидетельствует о том, как умные видеоконференции могут расширить возможности отдела продаж. Давно прошли те времена, когда вы сидели в потном офисе в стиле колл-центра, а директор по продажам дышал вам в затылок, произнося "ЗАКРЫТЬ", пока вы пытались привлечь потенциального клиента. Сегодня продажи - это гораздо больше, чем просто общение по телефону и звонки в огромный колокольчик.
Это потому, что видеоконференции позволяют больше, чем просто соединить вас с вашими потенциальными клиентами лицом к лицу. Технология звонков по продажам шагнула настолько далеко, что может выполнять роль менеджера по продажам, тренера, администратора, сборщика данных и т.д. Больше не нужно вручную переводить нацарапанные заметки в CRM-систему или пытаться запомнить все, что сказал потенциальный клиент - все это можно сделать автоматически с помощью инструментов и приложений.
Именно поэтому на рынке существует так много конкурентов Gong . Каждый из них готов предоставить вам самые последние и лучшие функции, чтобы помочь вам заключать сделки быстрее, чем когда-либо. Gong Компания .ai зарекомендовала себя как один из крупнейших программных продуктов для записи звонков продавцов, но является ли он лучшим? Такие факторы, как цена, размер команды, возможность подключения и интеграции, следует учитывать, если вы пытаетесь определить, подходит ли Gong.ai для вашей команды или организации. Мы рассмотрим некоторые популярные альтернативы, в том числе наш более дешевый и кросс-функциональный регистратор звонков для Google Meet, Microsoft Teams и Zoom.
Оглавление
Что такое Gong.io?
Gong.io - это приложение для видеоконференций, созданное специально для отделов продаж. Как инструмент оно помогает записывать звонки и встречи, отправлять электронные письма контактам, управлять последующими действиями и многое другое. Однако, в отличие от других инструментов для видеоконференций, представленных на рынке, это приложение в значительной степени предназначено для работы внутри отдела продаж.
Gong.io использует мощь собственного искусственного интеллекта, чтобы усилить вашу манеру продаж. Больше никаких запинок и потери нити разговора во время продажи, никаких возражений, к которым вас не подготовила ролевая игра. Информация, которую предоставляет Gong.io, основана на том, что делают лучшие исполнители, поэтому вы можете быть на шаг впереди своих конкурентов.
Gong.io обладает целым рядом функций, позволяющих вашему отделу продаж работать на полную мощность. Некоторые из ключевых функций включают:
- Автоматизированная запись и расшифровка вызовов
- Запись ваших звонков и последующих действий
- Аналитика на основе искусственного интеллекта позволяет получить глубокое представление о том, как работает ваша команда, чтобы вы могли определить области для улучшения.
Интеграция с популярными инструментами CRM связывает их с существующим программным обеспечением для управления взаимоотношениями с клиентами, оптимизируя процессы и облегчая управление конвейерами продаж.
Итак, если вы ищете решение для видеоконференций, ориентированное на отделы продаж, то Gong.io может стать для вас правильным выбором.
НО (и это большое но)... есть много недостатков, когда речь заходит о Gong. Главный из них - это цена.
GongЦенообразование .io - Сколько стоит Gong ?
Gong ценообразование, оно не очень простое, и, как любой смазливый продавца, может несколько различаться в зависимости от того, с кем вы разговариваете. Типичный идеал - они хотят пригласить вас на звонок и выяснить, сколько вы готовы заплатить. Отлично для продавца, но не очень хорошо для случайного посетителя.
Если судить по информации в Интернете, шепоту на Reddit и другим источникам, общая цифра варьируется в пределах $500/1,200 за пользователя в год.
Это означает, что если вы серьезно занимаетесь продажами и у вас есть целая команда, то цена может быстро стать непомерно высокой. Если у вас в команде 20 продавцов, то на самом низком уровне это составит 10 000 долларов США. Это даже без учета времени (читай: зарплаты!), которое потребуется для обучения представителей этой системе, учета простоев и т.д.
Для сравнения: tl;dv имеет бесплатный уровень, и даже версия Pro стоит всего $20 за пользователя в месяц. Даже по сравнению с более специфичными для продаж инструментами, такими как SalesLoft ($100-$150 за пользователя в месяц), Execvision ($1,200 за пользователя в год) и чуть более дешевым Wingman ($500 за пользователя в год), ничего не ясно, что стоит таких дополнительных затрат. Это также означает, что даже при наличии конкурента Gong или альтернативы Gong , стоимость будет выше, а значит, окупаемость инвестиций будет сложнее.
Во-вторых, это его искусственный интеллект.
Теперь на Gong есть собственный ИИ. Он не управляется GPT и в значительной степени является собственным зверем. Это само по себе удивительно. Однако это означает, что технология может устареть довольно быстро. Если у вас нет тысячи технически подкованных умных людей со всего мира, работающих совместно, как те, кто использует GPT-3 и GPT-4, тогда... что ж. Вы можете застрять.
Здесь также присутствует потенциальная предвзятость, которая в продажах, особенно если вы продаете на международном уровне, может вызвать проблемы. Например, то, что является назойливым в Великобритании, может быть совершенно нормальным в США. Чрезмерное дружелюбие и болтливость могут быть в порядке вещей во Франции, но в Гондурасе это может быть расценено как непрофессионализм.
Инструмент на основе GPT с большей вероятностью будет иметь более высокую точность, поскольку он не зависит от одной организации, вкладывающей в него время, энергию и деньги.
Может быть, вы думаете, что Gong.io не совсем подходит для вашего бизнеса? Многие пробуют Gong.io только для того, чтобы обратиться к конкуренту, более подходящему для их конкретных бизнес-потребностей. Мы перечислили несколько альтернативных решений для тех, кто не уверен, что Gong.io стоит того, чтобы платить за него, или что он подходит для вашей команды.
Gong Плюсы
- Разработано специально для перспективных звонков
- Предоставляет аналитические и аналитические данные для отдела продаж
- Интеграция с такими компаниями, как Klue и Salesforce
Gong Cons
- Не подходит для межфункциональных команд
- Отсутствие прозрачности в вопросах ценообразования
- Не-GPT AI
- Трудности при приеме на работу
Лучшие конкуренты Gong.io в 2023 году
Без лишних слов - давайте погрузимся в список!
tl;dv
tl;dv Это онлайн-ассистент для встреч с искусственным интеллектом для Zoom, Microsoft Teams и Google Meet. Это лучшая альтернатива gong.io.
Он позволяет отделам продаж записывать, расшифровывать, ставить временные метки, редактировать и анализировать звонки в одном простом пакете. Он даже может помочь командам быстро создавать мини-ролики с ключевыми фактами. Легко поделиться с командой, отделом по работе с клиентами и даже с разработчиками (для той прекрасной функции, которую действительно хочет ваш клиент!
Благодаря интуитивно понятному интерфейсу, интеграции с CRM и непревзойденным ценам, tl;dv используется командами по всему миру в качестве программы для записи звонков продавцов.
Существует целый ряд замечательных функций, которые могут помочь отделам продаж повысить процент заключений. Например, возможность просматривать моменты, отмеченные временем, помогает сотрудникам отдела продаж напомнить себе о том, что обсуждалось во время звонков, тем самым усиливая их последующие действия. Коллеги, замещающие представителей отдела продаж ООО, также будут чувствовать себя более уверенно, когда смогут получить доступ к полному контексту отношений с клиентом или потенциальным клиентом, просматривая записи или видеоклипы, отмеченные временем. Доступ к ним можно получить из библиотеки пользователя tl;dv , непосредственно в CRM или через Slack. Готовность - это ключ!
Команды получают уведомления о том, что ведущий просматривает запись разговора. Такая информация отлично подходит для определения заинтересованности потенциального клиента. Другими словами: когда наступит подходящее время для последующих действий и завершения продажи! Фактически, многие пользователи описывают tl;dv как идеальный инструмент для последующих действий.
Причина, по которой tl;dv обычно используется в качестве межфункционального программного обеспечения, заключается в том, что для достижения максимального эффекта инсайты должны распространяться по всей вашей организации. Например, если клиент или ведущий предлагает важную информацию - скажем, функцию, которую он ожидает получить от вашего продукта, прежде чем согласится подписать контракт, или причину, по которой он перешел от конкурента к вашему продукту, - вы можете в считанные минуты поделиться ею с ключевыми сотрудниками вашей организации.
Результат? Вы приблизите мнение клиентов ко всей вашей организации, позволяя реальным эмоциям и опыту влиять на все - от разработки продукта до маркетинга.
tl;dv Плюсы
- ИИ, управляемый GPT, который постоянно развивается и совершенствуется
- Автоматическая расшифровка и запись всех звонков и встреч по продажам
- Совместим с сайтами Zoom, Microsoft Teams и Google Meet.
- Временные метки позволяют быстро просмотреть ключевые моменты, обсуждавшиеся во время разговора
- Интегрируется непосредственно с популярными CRM-системами, оптимизируя процесс продаж.
- Легко создавайте ролики из моментов удачных звонков, сложных вопросов или коварных возражений. Используйте эти ролики в качестве обучающих материалов при проведении тренингов, обратной связи и даже при введении в должность. Отправляйте ролики непосредственно в соответствующие каналы Slack.
- Клипы MAGIC. Выполните поиск по ключевому слову, и ИИ создаст reel по этой теме из ВСЕХ встреч.
- Поощряйте прозрачность в вашей организации с помощью библиотеки доступных звонков.
- Дайте возможность ключевым заинтересованным сторонам в считанные минуты просмотреть запись разговора.
- tl;dv Временные метки и клипы встреч легко интегрируются в любые CRM-системы продаж, такие как Hubspot и Salesforce. Если у вас есть профиль лида в Hubspot, вы можете связать его со всеми важными и релевантными моментами tl;dv из его профиля.
- Простой и интуитивно понятный интерфейс с удивительным опытом регистрации на сайте
- tl;dv бесплатно! И даже версия Pro стоит всего $20 в месяц для каждого пользователя.
tl;dv Cons
- В отличие от некоторых инструментов, tl;dv не предназначен ТОЛЬКО для продавцов. Благодаря своей простоте регистратор встреч может использоваться в целом ряде других ролей и для многих целей.
- Здесь нет интеллектуального искусственного интеллекта, подсказывающего вам, что говорить во время телефонного разговора, хотя это может быть предпочтительнее, если "рекомендации" Gong.ai кажутся вам навязчивыми.
"tl;dv - это супермозг клиента, который помогает мне запоминать каждую деталь любого разговора с клиентом и повышать эмоциональное восприятие всей моей организации".
Сусана де Соуза
Директор по поддержке, Loom
tl;dv по сравнению с Gong.io?
Gong | tl;dv | |
Свободный план | Нет | Неограниченное количество записей и расшифровок бесплатно |
Ежемесячная цена | > 2000 USD / пользователь + 5000 USD плата за установку | 20 USD / пользователь для разблокировки расширенных функций |
Google Meet | Да | Да (даже на бесплатном) |
Zoom | Да | Да (даже на бесплатном) |
Видеозаписи | Да | Да (даже на бесплатном) |
Автоматизированная транскрипция | 20+ языков | 20+ языков (даже на бесплатном) + бесплатные переводы |
Признание спикеров | Да | Да (даже на бесплатном) |
Интеграции CRM | Да | Да |
Интеграция Slack | Да | Да (даже на бесплатном) |
Поиск по всем стенограммам заседаний | Да | Да (даже на бесплатном) |
Принято командой, не занимающейся продажами | Нет | tl;dv легко понять всей вашей компании |
Просмотр аналитики | Да | Да (даже на бесплатном) |
Создание клипов | Да | Да (даже на бесплатном) |
Анализ времени выступления для респондентов | Да | 2023 |
Рекомендации по использованию искусственного интеллекта | Да | Нет (мы предпочитаем высокое соотношение сигнал/шум) |
Прослушивание оповещений о ключевых словах | Да | 2023 |
| Пометить коллег временными метками | Нет | Да |
Если ваш отдел продаж ненавидит микроменеджмент со стороны искусственного интеллекта, то tl;dv - гораздо лучший вариант. ИИ и аналитика - это здорово, но продажи, как роль и карьера, уже могут чувствовать себя так, будто множество KPI и правил мешают естественному общению и интуиции. ИИ должен быть там, чтобы помогать вам, а не дышать вам в затылок и делать вас параноиком!
tl;dv дает продавцам возможность контролировать свой прогресс и развитие во время звонков, сохраняя точную запись того, что было сказано и почему. Этот инструмент идеально подходит для обучения торговых представителей, обмена информацией в рамках организации, последующих звонков и привлечения нужных заинтересованных сторон в нужное время.
Outreach.io
Outreach.ioOutreach Kaia - это платформа для ускорения продаж, которая сочетает в себе искусственный интеллект и автоматизацию с аналитикой, чтобы помочь вам лучше отслеживать, контролировать и взаимодействовать с вашими потенциальными клиентами. Кроме того, она предлагает мощные знания о продажах и рекомендации, основанные на данных, чтобы обеспечить вашей команде наилучшие шансы на заключение сделок. С помощью Outreach.io отделы продаж могут автоматически связываться с потенциальными клиентами на любом языке или по любому каналу, чтобы не упустить ни одной возможности заключить сделку. Кроме того, это приложение предлагает "умные" календари и позволяет грамотно бронировать встречи и последующие действия.
Плюсы Outreach.io
- Автоматическое обращение к потенциальным клиентам по нескольким каналам (электронная почта, LinkedIn, Twitter и т.д.).
- Инструменты анализа и отчетности, основанные на данных, дают представление о производительности, что позволяет быстро выявлять тенденции и принимать обоснованные решения о том, как улучшить работу.
- Автоматически регистрируйте и отслеживайте все разговоры, чтобы вы могли быстро проследить за развитием событий.
- Простой в использовании UI/UX позволяет легко понять результаты работы вашей команды и при необходимости внести коррективы.
- Даже интегрируется с Gong.io.
Outreach.io Cons
- Немного дороже, чем некоторые другие варианты на рынке, с ценовыми планами от $100 на пользователя в месяц.
- Может быть сложно привыкнуть к интерфейсу и всем его возможностям, если вы новичок в инструментах ускорения продаж.
Outreach.io против Gong.io?
Gong | Работа с населением | |
Свободный план | Нет | Неограниченное количество записей и расшифровок бесплатно |
Ежемесячная цена | > 2000 USD / пользователь + 5000 USD плата за установку | 100 USD / пользователь для разблокировки расширенных функций |
Google Meet | Да | Да |
Zoom | Да | Да |
Видеозаписи | Да | Да |
Автоматизированная транскрипция | 20+ языков | 20+ языков |
Признание спикеров | Да | Неизвестно |
Интеграции CRM | Да | Да |
Интеграция Slack | Да | Нет |
Поиск по всем стенограммам заседаний | Да | Да |
Принято командой, не занимающейся продажами | Нет | Нет |
Просмотр аналитики | Да | Да |
Создание клипов | Да | Да |
Анализ времени выступления для респондентов | Да | Да |
Выводы, предложенные ИИ | Да | Да |
Прослушивание оповещений о ключевых словах | Да | Да |
Если вы ищете невероятно мощный инструмент, который может работать как с ручными, так и с автоматизированными процессами, Outreach.io - отличный выбор. Его функции обширны, а аналитические возможности непревзойденны. Если вам нужна платформа для ускорения продаж, способная эффективно и точно обрабатывать большие объемы потенциальных клиентов - и если у вас есть бюджет - стоит потратиться!
Однако Gong.io предлагает немного больше функций, предназначенных для продавцов, поэтому если вам не нужна дополнительная сложность всего пакета Outreach.io, то, возможно, лучше остановиться на Gong.io, чтобы получить более простой опыт.
Revenue.io
Revenue.io, ранее известная как RingDNA, представляет собой платформу для продаж, которая сочетает машинное обучение и автоматизацию с комплексной аналитикой, чтобы помочь командам максимально увеличить свой потенциал доходов. Она предлагает настраиваемые конвейеры продаж, аналитику в реальном времени, прогнозы и рекомендации, основанные на данных, чтобы вы точно знали, какие действия необходимо предпринять вашей команде, чтобы быстрее и эффективнее заключать сделки. Revenue.io также имеет интуитивно понятный интерфейс, поэтому пользователи могут быстро понять, как работает ваша команда, и при необходимости внести изменения.
Он очень ориентирован на внедрение и обучение, поэтому, хотя он и предназначен для отделов продаж, его практическое использование может быть более ограниченным.
Плюсы Revenue.io
- Функции автоматизации экономят время, автоматизируя такие утомительные задачи, как квалификация свинца или последующие электронные письма.
- Комплексная аналитика обеспечивает глубокое понимание показателей производительности, что позволяет легко выявлять тенденции и области улучшения.
- Прогнозы и рекомендации на основе искусственного интеллекта помогут вам быстрее заключать сделки, концентрируясь на нужных лидах и действиях.
- Настраиваемые конвейеры продаж позволяют легко отслеживать прогресс на протяжении всего процесса.
Revenue.io Cons
- Этот инструмент в значительной степени ориентирован на обучение, коучинг и развитие.
- Некоторые из функций являются избыточными для реальных внутренних продаж.
- Пользовательский интерфейс может быть немного подавляющим для тех, кто только начинает использовать инструменты ускорения продаж.
- Просто нет никаких подробностей о том, сколько это стоит. Все скрыто за кнопкой "Получить предложение", и нет бесплатной пробной версии.
Revenue.io против Gong.io?
Gong | Доход | |
Свободный план | Нет | Нет |
Ежемесячная цена | > 2000 USD / пользователь + 5000 USD setupfee | Неясно |
Google Meet | Да | Неясно |
Zoom | Да | Да |
Видеозаписи | Да | Да |
Автоматизированная транскрипция | 20+ языков | Да |
Признание спикеров | Да | Неясно |
Интеграции CRM | Да | Да |
Интеграция Slack | Да | Неясно |
Поиск по всем стенограммам заседаний | Да | Неясно |
Принято командой, не занимающейся продажами | Нет | Да - Финансы |
Просмотр аналитики | Да | Неизвестно |
Создание клипов | Да | Неизвестно |
Анализ времени выступления для респондентов | Да | Неизвестно |
Выводы, предложенные ИИ | Да | Неизвестно |
Прослушивание оповещений о ключевых словах | Да | Неизвестно |
Revenue.io - это невероятно мощная платформа для продаж, которая предлагает широкий спектр функций для команд, чтобы максимизировать их потенциал доходов. Однако она дороже других вариантов, а пользовательский интерфейс может быть сложным, если вы новичок в использовании подобных инструментов. Если вам нужна дополнительная сложность или искусственный интеллект Revenue.io, возможно, стоит рассмотреть этот вариант.
People.ai
People.ai - это платформа на базе искусственного интеллекта, которая помогает командам продаж оптимизировать свои процессы и повысить эффективность. Она использует предиктивную аналитику для предоставления командам действенных сведений об их работе, помогая им принимать более разумные решения о том, как продавать и заключать больше сделок быстрее. People.ai также предлагает автоматизированные функции, такие как скоринг лидов и профилирование аккаунтов, что позволяет быстро получить информацию, необходимую для определения приоритетности лидов и сосредоточения внимания на наиболее перспективных возможностях.
Плюсы People.ai
- Автоматизированный скоринг лидов и профилирование аккаунтов экономят время, выполняя за вас утомительные задачи.
- Предиктивная аналитика обеспечивает глубокое понимание показателей эффективности, что позволяет легко выявить тенденции или области улучшения.
- Прогнозы и рекомендации на основе искусственного интеллекта помогут вам быстрее заключать сделки, концентрируясь на нужных лидах и действиях.
- Простое в использовании мобильное приложение позволяет оставаться в курсе событий, даже находясь вдали от своего рабочего места.
People.ai Con
- Стоимость тарифных планов начинается от 50 долларов США за пользователя в месяц, так что это немного дороже, чем некоторые другие варианты. Не самый дорогой, но все же довольно дорогой, когда вы начинаете создавать большие команды.
- Алгоритмы искусственного интеллекта иногда могут быть немного ненадежными, что приводит к неточным прогнозам или рекомендациям.
People.ai против Gong.io?
Gong | Люди | |
Свободный план | Нет | Freemium |
Цена | > 2000 USD / пользователь + 5000 USD плата за установку | 50 USD / пользователь в месяц |
Google Meet | Да | Неизвестно |
Zoom | Да | Да |
Видеозаписи | Да | Да |
Автоматизированная транскрипция | 20+ языков | Неизвестно |
Признание спикеров | Да | Неизвестно |
Интеграции CRM | Да | Да |
Интеграция с Slack? | Да | Неизвестно |
Поиск по всем стенограммам заседаний | Да | Да (даже на бесплатном) |
Принято командой, не занимающейся продажами | Нет | Неизвестно |
Просмотр аналитики | Да | Неизвестно |
Создание клипов | Да | Неизвестно |
Анализ времени выступления для респондентов | Да | Неизвестно |
Выводы, предложенные ИИ | Да | Неизвестно |
Прослушивание оповещений о ключевых словах | Да | Неизвестно |
People.ai - это отличная платформа для отделов продаж, стремящихся оптимизировать свои процессы и повысить эффективность за счет автоматизированных функций и прогнозной аналитики. Она очень ориентирована на данные, однако некоторые выводы ИИ могут быть немного упрощенными и не учитывать нюансы бизнеса.
Повышение уровня продаж и заключение большего количества сделок с помощью инструментов
Независимо от того, какой из этих вариантов вы выберете, ваш отдел продаж будет заключать сделки быстрее и эффективнее, чем когда-либо прежде. Правильно подобранные технологии и инструменты могут иметь огромное значение.
ИИ и инструменты, основанные на ИИ, помогают генерировать и закрывать больше продаж. Они предлагают дополнительную информацию и данные, которые, несомненно, означают, что некоторые сделки, которые могли бы ускользнуть от внимания, могут быть возвращены. Однако в мире высокого давления продаж, целевых показателей и уверенности в том, что вы заполняете свой трубопровод, некоторые из этих альтернатив могут показаться немного... "Отчетом о меньшинстве". Данные - это здорово, но большая часть продаж - это построение раппорта и знакомство с вашим потенциальным клиентом и его требованиями.
ИИ может попросить вас сказать "упомяните функцию X", но если разговор не будет вестись в этом ключе, это может привести к гораздо более роботизированным и, смеем сказать, "искусственным" звонкам. Люди покупают у людей, поэтому давайте не будем забывать об этом. В конце концов, хороший специалист по продажам должен доверять своей интуиции. Кроме того, ИИ не должен влиять на вашу общую культуру продаж. Уникальность, которую вы привносите в свое выступление, должна помочь вам выделиться на фоне конкурентов. Если вы будете звучать как робот с заранее написанным сценарием, это может навредить вашим усилиям.
С точки зрения затрат и использования, мы рекомендуем tl;dv для записи всех ваших звонков потенциальным клиентам и клиентам. Он бесплатен, имеет множество функций, прост в использовании и может быть внедрен в вашей организации - не только в отделе продаж. Все, что вам нужно будет сделать, это сосредоточиться на выявлении и распространении ключевых идей для улучшения результатов продаж. Удачи!
Удачной продажи! 🤝💰🚀
