최고의 AI 회의 도우미는 무엇입니까?
불과 몇 년 전만 해도 'AI 회의 도우미'라는 단순한 개념은 횡설수설이었을 것입니다. AI는 짧은 시간 동안 많은 발전을 이루었습니다. 아직 위험 수준은 스카이넷에 비할 바는 아니지만에 비할 바는 아니지만 미지의 영역으로 나아가고 있는 것은 분명합니다. 따라서 인류가 AI가 주도권을 잡을 때까지 기다리는 동안 우리는 이 기술을 최대한 활용하는 것이 좋겠죠?
목차
![AI 회의 도우미가 기존 노트 필기 방식을 대체합니다.](https://b2729162.smushcdn.com/2729162/wp-content/uploads/2023/02/pexels-divinetechygirl-1181606-1024x684.jpg?lossy=1&strip=1&webp=1)
어떻게 여기까지 왔나요? 바로 회의 노트입니다.
믿거나 말거나, 업무 환경의 진화를 성공적으로 이끈 비결의 핵심에는 회의 노트라는 겸손한 영웅이 있습니다!
"아하!"와 "어-오"를 연발하는 부지런한 낙서와 타이핑이 우리를 혼란스러운 컨퍼런스에서 능률적인 심포지엄으로 안내해 주었습니다. 이들은 노란색과 분홍색 메모장을 판매하며 모든 기발한 아이디어(그리고 때때로 실수하는 아이디어)가 누락되지 않도록 뒤에서 보이지 않는 주최자 역할을 해왔습니다. 회의에서 메모를 위한 완벽한 틀을 마련하는 것은 과학이 되었습니다.
회의 노트는 조용히 회의에 혁명을 일으켰고... 한 세기가 넘는 시간 동안 노트를 더 선명하게 만들어준 타자기와 노트를 편집하고 쉽게 공유할 수 있게 해준 컴퓨터를 제외하고는 아무것도 변하지 않았지만, 최근 주요 화상 회의 앱을 통해 녹화가 가능해졌고 접근성이 높아졌으며 NLP(자연어 처리)의 발전으로 전사 및 추가 콘텐츠 분석을 할 수 있게 되었습니다.
AI 미팅 도우미를 입력합니다.
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AI 미팅 도우미란 무엇인가요?
AI 미팅 어시스턴트는 인공지능 기반의 가상 비서로, 일부에서는 단순한 생산성 도구라고 말하지만 저희는 그 이상이라고 생각합니다.
Siri나 Alexa를 생각하면 되지만 덜 귀찮습니다. 인공지능과 머신러닝의 발전을 바탕으로 업무 자동화 및 협업 도구로 알려진 것들이 자연스럽게 진화한 것입니다.
초기의 미팅 솔루션은 일정 예약과 리마인더에만 초점을 맞추었지만, 최신 AI 비서는 그 범위를 크게 확장했습니다. 이제는 일정 예약부터 회의 후 분석, 전체 팀의 교육 목적에 이르기까지 회의의 전체 라이프사이클을 지원할 뿐만 아니라 트랜스크립션, 대화 내용 요약, 주요 인사이트 추출과 같은 다양한 고급 AI 기능을 제공합니다.
모든 참가자에게 최적의 시간을 제안하고 조직 캘린더와 원활하게 통합하여 회의를 구성하는 데 도움을 줍니다. 회의 중에는 실시간 트랜스크립션 및 하이라이트 서비스를 제공합니다.
회의 후 AI 회의 도우미는 모든 회의 참가자에게 유용한 메모 작성 기능, 실행 항목 완료 추적, 후속 조치 촉진, 필요한 경우 추가 회의를 제안하는 등 감정 및 화자 분석을 통해 계속해서 가치를 더합니다.
AI 회의 도우미의 목적은 회의 프로세스를 간소화하고 사용자가 회의에서 더 생산적이고 효과적으로 일할 수 있도록 돕는 것입니다. 즉, 회의에 소요되는 시간을 줄이고 창의적인 일에 더 많은 시간을 할애할 수 있습니다!
AI 회의 도우미 용어집
- 미팅 플랫폼 - Google Meet, Zoom 또는 Microsoft Teams 과 같은 화상 회의 도구.
- 미팅 녹화 - 미팅 어시스턴트는 미팅을 기록하는 것으로 잘 알려져 있습니다. 이는 비디오 + 오디오 파일 또는 경우에 따라 후자만 사용할 수 있습니다.
- 트랜스크립션 - 비디오를 텍스트로 변환하는 것은 2010년대 초에 유행했던 것으로, 일부 초창기 회의 녹화기가 인기를 끌었던 이유이기도 합니다.
- 전사 정확 도 - 사람의 전사 정확도는 일반적으로 95% 이상입니다. 시중에 나와 있는 대부분의 회의 녹음기는 회의 정확도가 90% 이상입니다. 복잡한 뉘앙스와 개별 프로젝트는 더 나은 결과를 위해 여전히 인간 전사자에게 맞춰져 있습니다.
- 핵심 순간 - 일반적으로 회의 중 강조하고 요약할 가치가 있는 중요한 순간을 말합니다. 회의의 주요 순간을 캡처하는 기능은 회의 도우미에게 필수적인 기능이 되었습니다.
- 실행 항목 - 회의 중에 지정된 개인 또는 그룹이 완료하기로 합의한 구체적인 중요 작업으로, 일반적으로 회의 중 논의 사항과 결정 사항에서 파생된 것입니다. 각 실행 항목에는 일반적으로 작업에 대한 명확한 설명, 작업을 완료할 책임이 있는 사람 또는 팀, 작업을 완료해야 하는 기한이 포함됩니다.
- 대화 지능 - 회의 중 사람과 같은 대화를 이해하고 참여하는 AI 시스템의 기능입니다. 음성 또는 텍스트 입력을 해석하고, 다른 화자를 인식하고, 문맥을 이해하고, 관련성 있고 도움이 되는 방식으로 응답하는 등 모든 것이 대화 지능에 포함될 수 있습니다.
- 회의 노트 - 자동화된 회의 노트 생성은 대화형 지능의 중요한 응용 분야입니다. AI 도구는 회의 중 토론 내용을 자동으로 캡처 및 전사하고, 핵심 사항, 결정 사항, 실행 항목을 식별하며, 이 정보를 간결하고 읽기 쉬운 노트에 정리합니다. 이 기능을 통해 참가자들은 노트 필기에 대한 걱정 없이 대화에 집중할 수 있습니다. 최근 몇 달 동안 AI가 생성한 회의 노트는 특정 주제나 키워드를 강조하도록 사용자 지정할 수 있고 검색이 가능해져 참석자들이 회의 후 정보를 쉽게 검색할 수 있는 수준으로 발전했습니다.
- 회의 요약 - 기존 회의 또는 일련의 회의에 대해 AI 모델에 무엇이든 물어볼 수 있는 기능은 최근 AI의 정확도가 높아지고 비용이 점진적으로 하락하면서 더 많은 데이터를 계산하여 AI 모델에 입력할 수 있게 되면서 더욱 인기를 얻고 있습니다.
- 감성 분석 - 감성 분석은 자연어 처리(NLP) 및 AI에서 텍스트 본문의 감정 어조를 파악하는 데 사용되는 기술입니다. 이 기능을 통해 컴퓨터는 구어 또는 문어로 표현된 태도, 의견, 감정을 이해할 수 있습니다. 감정 분석은 AI 시스템이 아직 신뢰할 수 없고 문화적 차이, 복잡한 내러티브의 뉘앙스, 위트나 아이러니 등 결국 인간을 만드는 요소들을 설명할 수 없기 때문에 널리 논의되고 있는 주제입니다! 이러한 분석이 직원 평가와 같은 분야로 급속히 확대되는 것을 방지하기 위해 EU에서는 EU AI법을 통해 감정 분석을 금지하고 있습니다.
![대화 인텔리전스 설명](https://b2729162.smushcdn.com/2729162/wp-content/uploads/2023/02/Conversation-Intelligence-101-WIV-V2.jpg.webp?lossy=1&strip=1&webp=1)
2024: 대화 인텔리전스의 해
2024년은 특히 비즈니스 및 고객 서비스 분야에서 인공지능이 인간의 커뮤니케이션, 대화, 상호작용을 형성하는 방식에 있어 중요한 이정표가 될 '대화형 인공지능의 해'로 지정되었습니다.
2024년까지 대화 인텔리전스의 영향력은 점점 더 가시화되고 있습니다. 기업들은 고객 문의를 보다 효율적으로 처리할 뿐만 아니라 보다 개인화된 경험을 제공하기 위해 AI 기반 어시스턴트를 도입하고 있습니다. 이제 AI 기능을 갖춘 어시스턴트는 고객 말의 뉘앙스를 해석하고, 감정의 기류를 인식하고, 그에 따라 응답을 조정할 수 있습니다. 이를 통해 숙련된 인간 담당자와의 상호작용과 유사한 수준으로 고객 만족도와 충성도가 향상되었습니다.
또한 대화형 인텔리전스의 부상은 내부 비즈니스 관행, 특히 미팅 어시스턴트와 협업 도구 영역에 변화를 가져왔으며, 이러한 시스템에는 정교한 AI 기능이 탑재되기 시작하여 이제 기업 환경의 표준이 되고 있습니다.
회의록을 자동으로 생성하고, 작업 항목을 추적하고, 토론 패턴에 따라 의제 포인트를 제안하는 등 회의 프로세스를 간소화합니다. 이를 통해 참가자는 보다 전략적인 의사 결정과 창의적인 작업에 집중할 수 있어 생산성이 크게 향상됩니다.
![AI 회의 도우미를 사용하는 여성](https://b2729162.smushcdn.com/2729162/wp-content/uploads/2023/02/AI-Meeting-Assistants-1024x576.webp?lossy=1&strip=1&webp=1)
AI 회의 도우미를 사용해야 하는 이유는 무엇인가요?
모든 것이 그렇듯, AI는 회의를 자동화하고 최적화하여 인간을 위한 회의의 효율성과 생산성을 높여줍니다.
AI 회의 도우미는 대화 인텔리전스를 활용하여 실시간으로 회의를 분석하고, 화자의 대화 시간과 감정을 추적하고, 팀의 생산성과 협업을 개선하기 위한 주요 지표와 인사이트를 제공함으로써 이러한 가상 상호작용을 향상시킵니다.
또한 AI 미팅 어시스턴트는 참가자에 대한 심층 분석, 미팅 중 발언 시간, 모든 참가자의 비교, 미팅의 지표 및 날짜와 같은 주요 정보 요약 등 종합적인 미팅 요약 정보를 제공합니다.
제품 팀은 회의에 AI를 어떻게 활용할 수 있나요?
제품 팀은 다양한 방식으로 AI 회의 도우미를 활용할 수 있습니다:
- 향상된 일정 및 미리 알림 관리: 일정 충돌이 줄어들고 회의에 참석하는 사람에 대한 더 정확한 인사이트가 제공되므로 모든 회의에 대한 포괄적인 커버리지가 보장됩니다.
- 협업 강화: 잘 문서화된 회의를 통해 모든 사람이 통화에 참여하지 않더라도 최신 정보를 얻을 수 있습니다
- 인사이트 및 권장 사항: 영업 피치를 세밀하게 조정하거나 회의에서 누구의 목소리가 가장 적게 들리는지 파악하세요.
- 생산성 향상: 수동으로 메모를 작성하거나 2시간 분량의 레코딩에서 인사이트를 재배치하는 데 소요되는 시간이 줄어들면 정말 중요한 작업에 더 많은 시간을 할애할 수 있습니다.
- 감정 분석: 사용자 또는 클라이언트와 대화할 때 이러한 종류의 디코딩은 놓쳤을 수 있는 감정적 신호를 고려하여 사용자의 기분에 대한 통찰력을 제공할 수 있습니다.
- 회의록 및 실행 과제 추적: AI 비서가 대신 할 수 있는데 왜 정리된 상태를 유지해야 할까요?
사용자 연구자에게 어떤 이점이 있을까요?
가장 중요한 것은 미팅 AI 어시스턴트가 시간 절약, 생산성 향상, 협업 강화 등 위에서 언급한 모든 부분에서 사용자 연구원을 도울 수 있다는 점입니다.
그러나 AI 회의 도구는 UX 연구원이 순식간에 많은 양의 정성적 데이터를 분석하여 사용자 연구를 수집하는 데도 도움이 될 수 있습니다. 사용자 행동의 주제와 패턴을 식별하여 사용자 연구원이 눈에 띄지 않았거나 수집하는 데 오랜 시간이 걸렸을 수 있는 인사이트를 발견하는 데 도움이 됩니다. 여기에는 사용자 피드백과 행동을 이해하는 데 중요한 주요 논의 사항을 식별하는 것이 포함됩니다.
요컨대, AI는 훨씬 짧은 시간 안에 복잡한 작업을 많이 수행할 수 있습니다.
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적합한 AI 회의 도우미 선택하기
AI 회의 도우미 목록을 살펴보기 전에, 지금부터 소개할 도우미를 포함한 대부분의 AI 회의 도우미는 실시간 회의 필사, 필사본의 정확성과 견고성, 회의 요약, 텍스트에서 인사이트 도출, 일정, 안건 준비, 필사, 후속 조치, 피드백 수집과 같은 관리 작업 처리 등의 기능을 제공한다는 점에 주목할 필요가 있습니다. 아직은 불가능합니다... 아직은 말이죠. 중요한 점은 이러한 어시스턴트가 널리 사용되는 화상 회의 도구와 원활하게 통합되어 Microsoft Teams 미팅, Zoom, Google Meet 을 향상시키고 특히 Microsoft Teams 미팅을 위한 트랜스크립션, 녹음, 미팅 요약 생성 등의 기능을 제공한다는 점입니다.
AI 회의 도구는 영리하지만 행간을 읽지 못하거나 아이러니를 파악하는 데 어려움을 겪는 경우가 많습니다. 그들은 완벽하지 않습니다. 또한 어떤 세부 정보가 귀하와 귀하의 조직에 특히 중요할 수 있는지도 모릅니다. 그렇기 때문에 항상 회의 녹음기 앱을 사용하여 두 세계의 장점을 결합하는 것이 좋습니다.
이를 통해 최고의 회의 보조자를 선택하는 것은 전적으로 귀하의 필요에 달려 있습니다. 목록을 범주로 나눴습니다.
- 회의 녹음에 가장 적합
- 회의 트랜스크립션에 최고
- 회의 노트 작성에 최고
- 회의 요약 생성에 가장 적합
- 다른 도구와의 통합에 가장 적합
영업팀 교육에 가장 적합
일부 AI 회의 도우미는 여러 사용 사례에서 최고의 도구가 될 것이므로 일부 중복되는 부분이 있을 수 있습니다.
AI 미팅 도구에 대한 주요 요구사항에 따라 관심 있는 섹션으로 이동하는 것을 추천합니다. 상위 추천 항목에서 사용자는 비용 없이 유용한 기능을 제공하는 '무료 미팅 도우미' 옵션을 찾을 수 있습니다.
"우리가 개발한 도구와 기술은 AI가 할 수 있는 일의 광활한 바다에서 처음 몇 방울의 물방울에 불과합니다."
페이 페이 리, 컴퓨터 과학자 겸 이미지넷 설립자 Tweet
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회의 녹화를 위한 최고의 회의 도우미
트랜스크립션 기능과 마찬가지로 회의 녹음 기능도 대부분의 플레이어가 녹음 기능을 제공하면서 필수 기능이 되었습니다. 하지만 대부분의 업체들이 제공하는 회의 녹음 기능에서 무엇을 찾아야 하고 어디에서 차이가 있는지 이해하는 것이 여전히 중요하다고 생각합니다.
주의해야 할 녹화 기능
- 회의 수당(회의 시간/횟수)
- 기존 미팅 업로드 기능
- 저장 용량
- 저장 기간
- 지원 플랫폼
- 여러 회의를 동시에 녹화할 수 있습니다.
- 녹화물 다운로드 기능
- 슬라이드 캡처 기능
- 누가 내 녹화를 조회했는지 확인
저희가 분석한 AI 미팅 어시스턴트의 주요 차이점은 다음과 같습니다:
- tl;dv, Fathom 및 Sybill을 제외하고 모두 회의 수당이 있습니다.
- Otter 동영상을 녹화하지 않습니다.
- Fireflies 무료 요금제에서는 동영상을 녹화할 수 없습니다.
- tl;dv 는무제한 동시 미팅을 허용하는 유일한 서비스입니다. Fathom 와 Grain 는 이 기능을 제공하지 않습니다.
![Fathom 웹사이트](https://b2729162.smushcdn.com/2729162/wp-content/uploads/2024/03/Screenshot-2024-03-21-at-16.10.08-1024x518.png?lossy=1&strip=1&webp=1)
회의 속기를 위한 최고의 회의 도우미
회의 트랜스크립션과 녹화는 매우 중요한 기능입니다. 하지만 모든 회의 도우미가 동일한 기능을 제공하는 것은 아닙니다.
주의해야 할 전사 기능입니다:
무엇을 찾아야 하는지 이해하는 것이 중요합니다:
- 여러 언어로 전사
- 화자별로 녹취록 분할
- 자동으로 화자 식별
- 높은 정확도(90% 이상)로 전사하기
- 트랜스크립션 편집
- 사용자 지정 어휘 추가
- 다운로드 가능한 성적 증명서
- 공유 가능한 녹취록
- 트랜스크립트에서 클립 만들기
저희가 분석한 AI 미팅 어시스턴트를 통해 알아보세요:
- Otter 는 영어 전사만 제공하고 화자를 자동으로 식별하지 못한다는 점에서 부족합니다. Fathom 는 30개 이상의 언어를 제공하는 tl;dv 과 달리 6개 언어만 제공합니다.
- tl;dv, Fathom 및 Grain 에서만 성적표의 비디오 클립을 제공합니다.
![tl;dv vs Fathom 예시](https://b2729162.smushcdn.com/2729162/wp-content/uploads/2024/03/tldv-vs-Fathom.jpg?lossy=1&strip=1&webp=1)
Fathom 과대 광고를 받았고 "무료 메모 작성자"로 만들어졌습니다. 우리는 그것이 어떻게 겹쳐지는지 궁금했습니다. tl;dv 팀에서 사용할 때 약간의 실망을 남겼습니다. . .
메모 작성을 위한 최고의 AI 회의 도우미
회의 녹음과 필사본은 여전히 중요하지만, 최근 AI의 발전은 노트 필기 분야에 큰 변화를 가져왔고, AI를 사용해 회의 노트를 작성하고 처리하는 기능이 점점 더 정교해지고 있습니다.
AI 회의 도우미의 노트 필기 기능을 비교할 때 주의해야 할 사항은 다음과 같습니다.
주목해야 할 노트 필기 기능
- 회의 중 순간을 포착하세요.
- 다루는 주제별 AI 노트.
- 질문을 식별하는 능력.
- 작업 항목/다음 단계를 식별하는 기능.
- 사람들에게 작업 항목을 할당하는 기능.
- 사용자 지정 AI 노트(원하는 기준에 따라 세분화된 노트).
- 노트에 사람을 태그하는 기능.
- 수동 메모 추가 기능.
- 기존 노트에 댓글을 추가할 수 있습니다.
분석 결과는 다음과 같습니다:
- 모든 플랫폼은 AI가 생성한 회의 노트를 제공합니다.
- Fathom 에서는 AI 노트를 사용자 지정할 수 없지만, 다른 모든 플랫폼에서는 무료 요금제인 Grain 에서는 어느 정도 사용자 지정이 가능합니다.
- Fireflies 무료 요금제에서는 질문 검색 기능을 사용할 수 없습니다. 다른 모든 플랫폼에서 제공합니다.
- Fathom 와 tl;dv 에서는 회의 중 순간을 캡처할 수 있지만 Fathom 에서는 회의 중에 공유할 수 있고 tl;dv 에서는 통화 후에 사용할 수 있습니다.
![Fireflies 최고의 Rev 경쟁업체는 어디인가요?](https://b2729162.smushcdn.com/2729162/wp-content/uploads/2023/09/Fireflies-1024x597.png?lossy=1&strip=1&webp=1)
회의 요약을 위한 최고의 AI 회의 도우미
회의 요약은 AI 회의 도우미에서 기대할 수 있는 다음 단계의 회의 노트입니다.
AI 회의 노트를 사용하면 회의에서 구조화된 노트를 생성할 수 있는 반면, AI 회의 요약을 사용하면 특정 프롬프트나 템플릿을 기반으로 회의에 대한 간결한 보고서를 작성할 수 있습니다. 대부분의 미팅 어시스턴트가 제공하는 기능의 차이점은 바로 여기에 있습니다.
주목해야 할 미팅 요약 기능
- 개별 미팅에 관한 모든 것을 AI에게 물어보세요.
- AI에게 조직의 다른 회의에 대해 물어보세요.
- 여러 회의에 대한 보고서를 동시에 생성하세요.
- 미리 정해진 시간에 보고서가 실행되도록 예약하세요.
- 도구 스택(Slack, CRM, Notion 등)에서 AI 요약을 받아보세요.
분석 결과는 다음과 같습니다:
- Fathom 는 미팅 요약을 제공하지 않습니다.
- Sybill은 회의 후 요약을 생성합니다.
- Grain 를 사용하면 개별 회의에서 인공지능에게 무엇이든 물어볼 수 있지만 대규모로 물어볼 수는 없습니다.
- Otter 를 사용하면 챗봇처럼 개별 회의 또는 전체 회의 라이브러리에 대해 무엇이든 물어볼 수 있습니다.
- tl;dv 는 한 단계 더 나아가 조직의 미팅 라이브러리를 필터링하고 AI에게 원하는 미팅의 하위 집합에 대해 보고하도록 요청할 수 있습니다.
- 또한 tl;dv 을 사용하면 설정된 주기(예: 매주, X일마다)에 따라 보고서가 실행되도록 예약하고 해당 기간 내에 필터와 일치하는 모든 미팅을 포함할 수 있습니다(아래 스크린샷 참조). 보고서는 Zapier를 통해 Slack, CRM, Notion 및 거의 모든 앱으로 자동 전송할 수 있습니다.
결론적으로 저희는 요약과 자동화 기능을 보다 완벽하게 결합한 tl;dv 을 통해 다른 어떤 곳과도 비교할 수 없는 전체 미팅 워크플로우를 만들 수 있습니다.
![다중 회의 요약 출력 스크린샷](https://b2729162.smushcdn.com/2729162/wp-content/uploads/2024/02/Multi-Meeting_Summaries_Output-1024x640.png?lossy=1&strip=1&webp=1)
도구 스택과 통합할 수 있는 최고의 AI 회의 도우미
녹음, 전사, 메모 작성, 요약 생성은 모두 훌륭한 기능이며, 이를 통해 무언가를 할 수 있을 때 유용합니다.
다른 플랫폼에만 있다면 워크플로에 추가되는 오버헤드와 부담이 될 수 있습니다.
통합 기능을 사용하면 어시스턴트의 결과물을 이미 사용 중인 도구에 배치하여 이 문제를 해결할 수 있습니다.
AI 미팅 어시스턴트와의 통합을 평가할 때 고려해야 할 사항은 무엇인가요?
- 무료 요금제에서 사용 가능
- 인기 도구와 잘 알려지지 않은 도구
- 통합 횟수
- 회의 결과물(녹취, 메모, 요약)을 통합 기능으로 직접 공유하세요.
각 AI 미팅 어시스턴트를 통해 저희가 배운 점은 다음과 같습니다:
- tl;dv 는 무료 요금제로 Slack과 이메일 통합 기능을 제공하며, Zapier를 통해 6000개 이상의 앱에 액세스할 수 있고 모든 것을 자동으로 공유할 수 있습니다(녹취, 전사, 메모 및 요약). Fireflies 역시 비슷한 기능을 제공하지만 자동화된 워크플로우가 없어 수동 개입 없이 통합 기능을 완벽하게 작동시키지 못합니다.
- Fathom 는 이 분석에서 불쌍한 사촌임에 틀림없습니다. 무료 요금제에서 기본 CRM 통합 기능을 제공하지만, 통합할 수 있는 앱이 몇 개에 불과하여 회의 결과물을 제대로 전달하기 위해 필요한 오버헤드가 제한되어 있습니다.
- Grain 에는 tl;dv 또는 Fireflies 과 유사한 완전한 통합 기능(일부 기본 기능도 포함!)이 있지만 무료 요금제에서는 아무것도 찾을 수 없습니다. 제로. Nada. Niente.
- Sybill은 Gong 또는 Chorus 과 직접 통합하는 데 주력하고 있으며, 그 외에도 이메일, Slack 및 CRM 통합 기능을 제공합니다. 저희는 Notion과 같은 지식 리소스 앱이 여기에서 주목받을 수 있었을 것이라고 생각했습니다. 여기에서도 Zapier/Make 통합 기능을 찾을 수 없었습니다.
![정기적 AI 보고서 목업](https://b2729162.smushcdn.com/2729162/wp-content/uploads/2024/03/Recurring-AI-Report-Blog-Post-Featured-Image-1024x683.jpg?lossy=1&strip=1&webp=1)
영업팀 코칭을 도와주는 최고의 AI 회의 도우미
회의 도우미의 미래는 통역 기능을 활용하여 더 나은 회의 결과를 제공하는 데 도움을 주는 것입니다.
이러한 기능은 영업 관리자와 고객 성공 리드에게 특히 흥미롭습니다. 이러한 팀의 미팅 상호 작용은 수익 창출과 밀접한 관련이 있으므로 전반적인 미팅 성과를 개선할 수 있는 모든 종류의 프로세스 개선은 영업 리더들에게 높은 평가를 받습니다.
화자 분석, playbook 모니터링 및 개선 기회 발굴과 같은 기능을 제공하는 다음 버전의 도구가 이미 출시되었습니다.
현재 다음과 같은 몇 가지 플레이어가 이미 이에 투자하고 있습니다. tl;dv 비즈니스 계획 기능(각 회의를 사용자 지정 프레임워크 또는 BANT 또는 MEDDIC과 같은 공통 프레임워크에 따라 다시 측정하거나 이의 처리 개선 기회를 강조하는 기능)을 제공합니다, Gong 또는 Sybill (발표자 성과에 대한 심층적인 인사이트)
마무리: 2024년 최고의 AI 회의 도우미
올바른 AI 회의 도우미를 선택하려면 특정 요구 사항과 다양한 도구가 이를 충족시킬 수 있는 방법을 이해하는 것이 중요합니다.
고급 자동화 및 통합
미팅 워크플로우를 자동화하여 트렌드를 파악하고 이러한 인사이트를 기존 도구에 직접 통합하는 것이 최우선 과제라면 tl;dv 이 이상적인 솔루션입니다.
Zoom, Google Meet, Microsoft Teams 와 같은 주요 플랫폼에서 회의를 녹음, 전사 및 요약할 수 있을 뿐만 아니라 Zapier를 통해 5,000개 이상의 다른 도구와 원활하게 통합할 수 있습니다.
따라서 미팅 인사이트를 더 잘 활용하여 워크플로우를 간소화하고 생산성을 향상시켜야 하는 팀에게 매우 효과적입니다.
비디오 녹화가 없는 기본 AI 인사이트의 경우
AI 기반 인사이트의 이점을 원하지만 동영상 녹화 기능은 필요하지 않은 분들에게는 Otter 이 좋은 선택입니다.
하지만 Otter 에는 동영상 녹화 기능이 없다는 점에 유의할 필요가 있습니다.
동영상 녹화가 중요하다면, 다른 기능과 함께 포괄적인 동영상 캡처 기능을 제공하는 tl;dv 이 최고의 경쟁자입니다.
맞춤형 노트 필기
회의 노트를 깔끔하게 정리하는 것이 주된 관심사라면 tl;dv 및 Otter 과 함께 Fireflies 을 툴킷에 추가하세요. Fireflies 은 사용자 지정 가능한 회의 노트를 제공하여 회의 정보의 정리와 검색을 향상시키도록 설계되었습니다.
기본 회의 노트 템플릿 사용
단순함을 선호하고 심도 있는 통합이나 고급 기능이 필요 없이 표준 회의 노트 템플릿에 만족하시는 분들은 Sybill이나 Fathom 같은 도구로 충분합니다.
이러한 도구는 고급 플랫폼의 복잡함 없이 필수적인 요구 사항을 충족하는 기본 기능을 제공합니다.
결론적으로, 심층적인 통합과 고급 자동화( tl;dv ), 기본적인 AI 인사이트( Otter), 사용자 지정 가능한 노트( Fireflies), 간단한 템플릿 사용(Sybill 및 Fathom) 등 특정 요구사항에 맞는 AI 미팅 도우미를 선택해야 합니다. 각 도구는 고유한 강점을 가지고 있으며 다양한 유형의 사용자와 요구사항에 가장 적합합니다.